From: Timur Batyrshin <batyrshin@ieml.ru>
To: sysadmins@lists.altlinux.org
Subject: Re: [Sysadmins] тикет системы
Date: Thu, 14 Jan 2010 11:58:17 +0300
Message-ID: <20100114115817.2b8a6315@batyrshin.kzn.ieml.ru> (raw)
In-Reply-To: <4B4EDA12.2030500@mail.ru>
[-- Attachment #1: Type: text/plain, Size: 993 bytes --]
On Thu, 14 Jan 2010 11:47:14 +0300
Oleg wrote:
> Задача - техподдержка. Нужно, чтобы пользователь(любой квалификации)
> мог просто написать в вэб-интерфейсе или послать письмом и открылся
> тикет, который может просматривать только он. Желательно, чтобы можно
> было воспользоваться шаблонами ответов. И все. Систем не просто
> много, а очень много )) Но попадаются комбайны, которые поддерживают
> чуть ли не все на свете. У нас в репозиториях вроде только
> request-tracker. Но что-то заводиться сразу он не захотел.
> Посоветуйте, пожалуйста, тикет систему попроще.
roundup ?
[-- Attachment #2: signature.asc --]
[-- Type: application/pgp-signature, Size: 198 bytes --]
next prev parent reply other threads:[~2010-01-14 8:58 UTC|newest]
Thread overview: 9+ messages / expand[flat|nested] mbox.gz Atom feed top
2010-01-12 8:42 [Sysadmins] Пересоздать базу ldap после падения "А. Куликовский"
2010-01-12 13:35 ` Vasily Tereshko
2010-01-14 6:18 ` Vladimir V. Kamarzin
2010-01-14 8:47 ` [Sysadmins] тикет системы Oleg
2010-01-14 8:58 ` Timur Batyrshin [this message]
2010-01-15 15:37 ` Timur Batyrshin
2010-01-14 20:35 ` Pavel Zilke
2010-01-15 7:57 ` Oleg
2010-01-15 12:17 ` Grigory Fateyev
Reply instructions:
You may reply publicly to this message via plain-text email
using any one of the following methods:
* Save the following mbox file, import it into your mail client,
and reply-to-all from there: mbox
Avoid top-posting and favor interleaved quoting:
https://en.wikipedia.org/wiki/Posting_style#Interleaved_style
* Reply using the --to, --cc, and --in-reply-to
switches of git-send-email(1):
git send-email \
--in-reply-to=20100114115817.2b8a6315@batyrshin.kzn.ieml.ru \
--to=batyrshin@ieml.ru \
--cc=sysadmins@lists.altlinux.org \
/path/to/YOUR_REPLY
https://kernel.org/pub/software/scm/git/docs/git-send-email.html
* If your mail client supports setting the In-Reply-To header
via mailto: links, try the mailto: link
ALT Linux sysadmins discussion
This inbox may be cloned and mirrored by anyone:
git clone --mirror http://lore.altlinux.org/sysadmins/0 sysadmins/git/0.git
# If you have public-inbox 1.1+ installed, you may
# initialize and index your mirror using the following commands:
public-inbox-init -V2 sysadmins sysadmins/ http://lore.altlinux.org/sysadmins \
sysadmins@lists.altlinux.org sysadmins@lists.altlinux.ru sysadmins@lists.altlinux.com
public-inbox-index sysadmins
Example config snippet for mirrors.
Newsgroup available over NNTP:
nntp://lore.altlinux.org/org.altlinux.lists.sysadmins
AGPL code for this site: git clone https://public-inbox.org/public-inbox.git