[Comm] Общая почта

[Comm] Общая почта

[Прокопьев Евгений]

Здравствуйте!

В организации есть отдел техподдержки, который получает письма на адрес 
support@servername.ru. Такого почтового пользователя нет, его почта 
перенаправлена на пользователя john@servername.ru и средствами Maildrop 
перекладывается в IMAP shared folder.

Оттуда ее читают пользователи john, igo, alex, ответственные за 
техподдержку. Т.е. они отвечают уже от своего имени, их ответы попадают 
к ним в Отправленные, а дальнейшие письма пользователей - к ним во 
Входящие.

Вопрос: какие существуют способы сделать так, чтобы все эти письма по 
техподдержке попадали в соответствующий shared folder и их могли читать 
все ответственные за техподдержку?

-- 
С уважением, Прокопьев Евгений

Re: [Comm] Общая почта

[Genix]

On Mon, 16 Dec 2002 08:45:53 +0300
Прокопьев Евгений <john@rmts.donpac.ru> wrote:

> Здравствуйте!
> 
> В организации есть отдел техподдержки, который получает письма на адрес 
> support@servername.ru. Такого почтового пользователя нет, его почта 
> перенаправлена на пользователя john@servername.ru и средствами Maildrop 
> перекладывается в IMAP shared folder.
> 
> Оттуда ее читают пользователи john, igo, alex, ответственные за 
> техподдержку. Т.е. они отвечают уже от своего имени, их ответы попадают 
> к ним в Отправленные, а дальнейшие письма пользователей - к ним во 
> Входящие.
> 
> Вопрос: какие существуют способы сделать так, чтобы все эти письма по 
> техподдержке попадали в соответствующий shared folder и их могли читать 
> все ответственные за техподдержку?

Например, поставить support@servername.ru в поле "адрес для ответа"
(Reply-to?) для всех трех пользователей.
-- 
Best regards, Genix.			mailto: genix@sendmail.ru
Registered Linux User #219993		http://saratov.lug.ru 			

Re: [Comm] Общая почта

[Korshunov Ilya]

В сообщении от 16 Декабрь 2002 08:45 Прокопьев Евгений написал:
> Оттуда ее читают пользователи john, igo, alex, ответственные за
> техподдержку. Т.е. они отвечают уже от своего имени, их ответы попадают
> к ним в Отправленные, а дальнейшие письма пользователей - к ним во
> Входящие.
>
> Вопрос: какие существуют способы сделать так, чтобы все эти письма по
> техподдержке попадали в соответствующий shared folder и их могли читать
> все ответственные за техподдержку?


May be если этот pop3 просто сказать почтовому клиенту не забирать мыло  с 
сервера ? У нас например на support@kp.ru именно так.
-- 
WBR
Korshunov Ilya

Re: [Comm] Общая почта

[Прокопьев Евгений]

Korshunov Ilya пишет:
> В сообщении от 16 Декабрь 2002 08:45 Прокопьев Евгений написал:
> 
>>Оттуда ее читают пользователи john, igo, alex, ответственные за
>>техподдержку. Т.е. они отвечают уже от своего имени, их ответы попадают
>>к ним в Отправленные, а дальнейшие письма пользователей - к ним во
>>Входящие.
>>
>>Вопрос: какие существуют способы сделать так, чтобы все эти письма по
>>техподдержке попадали в соответствующий shared folder и их могли читать
>>все ответственные за техподдержку?
> 
> 
> 
> May be если этот pop3 просто сказать почтовому клиенту не забирать мыло  с 
> сервера ? У нас например на support@kp.ru именно так.

Нет, это IMAP. И проблема шире, см. выше

-- 
С уважением, Прокопьев Евгений

Re: [Comm] Общая почта

[Korshunov Ilya]

В сообщении от 16 Декабрь 2002 13:18 Прокопьев Евгений написал:
> > May be если этот pop3 просто сказать почтовому клиенту не забирать мыло
> >  с сервера ? У нас например на support@kp.ru именно так.
>
> Нет, это IMAP. И проблема шире, см. выше

Тогда вам нужно спец. ПО, типа как на support@aha.ru
Почтовый баг-трак с присвоением id'шников сообщениям и т.д. и т.п.

-- 
WBR
Korshunov Ilya

Re: [Comm] Общая почта

[Прокопьев Евгений]

Genix пишет:
> On Mon, 16 Dec 2002 08:45:53 +0300
> Прокопьев Евгений <john@rmts.donpac.ru> wrote:
> 
> 
>>Здравствуйте!
>>
>>В организации есть отдел техподдержки, который получает письма на адрес 
>>support@servername.ru. Такого почтового пользователя нет, его почта 
>>перенаправлена на пользователя john@servername.ru и средствами Maildrop 
>>перекладывается в IMAP shared folder.
>>
>>Оттуда ее читают пользователи john, igo, alex, ответственные за 
>>техподдержку. Т.е. они отвечают уже от своего имени, их ответы попадают 
>>к ним в Отправленные, а дальнейшие письма пользователей - к ним во 
>>Входящие.
>>
>>Вопрос: какие существуют способы сделать так, чтобы все эти письма по 
>>техподдержке попадали в соответствующий shared folder и их могли читать 
>>все ответственные за техподдержку?
> 
> 
> Например, поставить support@servername.ru в поле "адрес для ответа"
> (Reply-to?) для всех трех пользователей.

Да, но есть 2 проблемы:

1. А нельзя ли как-нибудь делать это автоматически? Т.е. если человек 
отвечает на письмо из папки support, то автоматически добавлять Reply-to?

2. Как письма с Reply-to при отправлении копировать не в Отправленные, а 
в Support?

Все это можно делать руками, но сложно заставить людей не забывать это 
делать

-- 
С уважением, Прокопьев Евгений

Re: [Comm] Общая почта

[vic ismakaev]

16 Декабрь 2002 15:18, Прокопьев Евгений написал:
> Korshunov Ilya пишет:
> > В сообщении от 16 Декабрь 2002 08:45 Прокопьев Евгений написал:
> >>Оттуда ее читают пользователи john, igo, alex, ответственные за
> >>техподдержку. Т.е. они отвечают уже от своего имени, их ответы попадают
> >>к ним в Отправленные, а дальнейшие письма пользователей - к ним во
> >>Входящие.
> >>
> >>Вопрос: какие существуют способы сделать так, чтобы все эти письма по
> >>техподдержке попадали в соответствующий shared folder и их могли читать
> >>все ответственные за техподдержку?
> >
> > May be если этот pop3 просто сказать почтовому клиенту не забирать мыло 
> > с сервера ? У нас например на support@kp.ru именно так.
>
> Нет, это IMAP. И проблема шире, см. выше
А Courier IMAP не умеет shared folders?
Или посмотрите на Cyrus IMAP. У них даже архив списков рассылок в IMAP папках 
хранятся.
-- 
С уважением
Виктор В Исмакаев

Re: [Comm] Общая почта

[Прокопьев Евгений]

Korshunov Ilya пишет:

> Тогда вам нужно спец. ПО, типа как на support@aha.ru
> Почтовый баг-трак с присвоением id'шников сообщениям и т.д. и т.п.

А где читать про это спец. ПО?

-- 
С уважением, Прокопьев Евгений

Re: [Comm] Общая почта

[Прокопьев Евгений]

vic ismakaev пишет:
> 16 Декабрь 2002 15:18, Прокопьев Евгений написал:
> 
>>Korshunov Ilya пишет:
>>
>>>В сообщении от 16 Декабрь 2002 08:45 Прокопьев Евгений написал:
>>>
>>>>Оттуда ее читают пользователи john, igo, alex, ответственные за
>>>>техподдержку. Т.е. они отвечают уже от своего имени, их ответы попадают
>>>>к ним в Отправленные, а дальнейшие письма пользователей - к ним во
>>>>Входящие.
>>>>
>>>>Вопрос: какие существуют способы сделать так, чтобы все эти письма по
>>>>техподдержке попадали в соответствующий shared folder и их могли читать
>>>>все ответственные за техподдержку?
>>>
>>>May be если этот pop3 просто сказать почтовому клиенту не забирать мыло 
>>>с сервера ? У нас например на support@kp.ru именно так.
>>
>>Нет, это IMAP. И проблема шире, см. выше
> 
> А Courier IMAP не умеет shared folders?
> Или посмотрите на Cyrus IMAP. У них даже архив списков рассылок в IMAP папках 
> хранятся.

Умеет и они используются. Читайте внимательнее. Вопрос в том, как 
избежать ручной работы по перемещению писем в shared folder

-- 
С уважением, Прокопьев Евгений

Re: [Comm] Общая почта

[Korshunov Ilya]

В сообщении от 16 Декабрь 2002 15:16 Прокопьев Евгений написал:
> Korshunov Ilya пишет:
> > Тогда вам нужно спец. ПО, типа как на support@aha.ru
> > Почтовый баг-трак с присвоением id'шников сообщениям и т.д. и т.п.
>
> А где читать про это спец. ПО?

я находил похожее на sf.net по ключевым словам вроде bugtrack

-- 
WBR
Korshunov Ilya

Re: [Comm] Общая почта

[vic ismakaev]

16 Декабрь 2002 17:17, Прокопьев Евгений написал:
> vic ismakaev пишет:
> > 16 Декабрь 2002 15:18, Прокопьев Евгений написал:
> >>Korshunov Ilya пишет:
> >>>В сообщении от 16 Декабрь 2002 08:45 Прокопьев Евгений написал:
> >>>>Оттуда ее читают пользователи john, igo, alex, ответственные за
> >>>>техподдержку. Т.е. они отвечают уже от своего имени, их ответы попадают
> >>>>к ним в Отправленные, а дальнейшие письма пользователей - к ним во
> >>>>Входящие.
> >>>>
> >>>>Вопрос: какие существуют способы сделать так, чтобы все эти письма по
> >>>>техподдержке попадали в соответствующий shared folder и их могли читать
> >>>>все ответственные за техподдержку?
> >>>
> >>>May be если этот pop3 просто сказать почтовому клиенту не забирать мыло
> >>>с сервера ? У нас например на support@kp.ru именно так.
> >>
> >>Нет, это IMAP. И проблема шире, см. выше
> >
> > А Courier IMAP не умеет shared folders?
> > Или посмотрите на Cyrus IMAP. У них даже архив списков рассылок в IMAP
> > папках хранятся.
>
> Умеет и они используются. Читайте внимательнее. Вопрос в том, как
> избежать ручной работы по перемещению писем в shared folder
Ага,не сначала тред прочел.Сейчас прочел оба Ваших письма.
Как мне кажется,без настройки МТА не обойтись.
Например,когда письмо приходит на support@,в него добавляется дополнительно 
поле-тег и плюс м.б. уникальный ID и кладется уже в john@.Когда кто-то на 
него ответил и отправил через ЭТОТ же МТА,оно по этим полю-тегу-ID копируется 
опять в share folder и отправляется адресату.
Не знаю,можно ли так сделать с постфиксом(наверное можно), в exime такие вещи 
прокатывают. 
-- 
С уважением
Виктор В Исмакаев

Re: [Comm] Общая почта

[vic ismakaev]

16 Декабрь 2002 17:37, Korshunov Ilya написал:
> В сообщении от 16 Декабрь 2002 15:16 Прокопьев Евгений написал:
> > Korshunov Ilya пишет:
> > > Тогда вам нужно спец. ПО, типа как на support@aha.ru
> > > Почтовый баг-трак с присвоением id'шников сообщениям и т.д. и т.п.
> >
> > А где читать про это спец. ПО?
>
> я находил похожее на sf.net по ключевым словам вроде bugtrack
May be Request Tracker?
http://www.bestpractical.com/rt/

-- 
С уважением
Виктор В Исмакаев

Re: [Comm] Общая почта

[Sergey S. Skulachenko]

On Mon, 16 Dec 2002 18:02:15 +0500
vic ismakaev <viclists@mail.esoo.ru> wrote:

> Ага,не сначала тред прочел.Сейчас прочел оба Ваших письма.
> Как мне кажется,без настройки МТА не обойтись.
> Например,когда письмо приходит на support@,в него добавляется
> дополнительно поле-тег и плюс м.б. уникальный ID и кладется уже
> в john@.Когда кто-то на него ответил и отправил через ЭТОТ же
> МТА,оно по этим полю-тегу-ID копируется опять в share folder и
> отправляется адресату. Не знаю,можно ли так сделать с
> постфиксом(наверное можно), в exime такие вещи прокатывают. 

Изобретаем потихонечку нечто вроде электронной доски объявлений.
Ну, такой, например, как в Lotus Notes. Действительно, очень
удобно. Можно контролировать работу младшего персонала и
непрерывно повышать общий уровень обслуживания. Можно
коллекционировать типовые вопросы и типовые ответы на них.
Заводить специальные папки для них, работать с информацией,
анализировать недостатки системы обслуживания и планировать её
модернизацию. И т.д. Не то же самое, что бесследно бросить письмо
в share folder. Правда? И всё очень наглядно видно - Петя, вон
как пашет, как папа Карло, везде поспевает, а я что-то нет, но
вот сейчас, как сяду, каааак почитаю что-нибудь на тему Work
Flow!

_____________
С уважением,
С.С.Скулаченко

Re: [Comm] Общая почта

[Сережин Дмитрий]

Добрый день!
Mon, 16 Dec 2002 18:26:17 +0300 Вы писали следующее:

[skip]
> 
> Изобретаем потихонечку нечто вроде электронной доски объявлений.
> Ну, такой, например, как в Lotus Notes. Действительно, очень
> удобно. Можно контролировать работу младшего персонала и
> непрерывно повышать общий уровень обслуживания. Можно
> коллекционировать типовые вопросы и типовые ответы на них.
> Заводить специальные папки для них, работать с информацией,
> анализировать недостатки системы обслуживания и планировать её
> модернизацию. И т.д. Не то же самое, что бесследно бросить письмо
> в share folder. Правда? И всё очень наглядно видно - Петя, вон
> как пашет, как папа Карло, везде поспевает, а я что-то нет, но
> вот сейчас, как сяду, каааак почитаю что-нибудь на тему Work
> Flow!
> 
А не собираетесь ли это свое детище под GPL куда-нть в Сеть выложить, дабы не только вам удобно было? :)
Нет, серьезно, если все так, как описано выше - действительно весьма удобная и интересная вещь!


-- 
С уважением, 
                   Сережин Дмитрий

 	       

Re: [Comm] Общая почта

[vic ismakaev]

16 Декабрь 2002 20:26, Sergey S. Skulachenko написал:
> On Mon, 16 Dec 2002 18:02:15 +0500
>
> vic ismakaev <viclists@mail.esoo.ru> wrote:
> > Ага,не сначала тред прочел.Сейчас прочел оба Ваших письма.
> > Как мне кажется,без настройки МТА не обойтись.
> > Например,когда письмо приходит на support@,в него добавляется
> > дополнительно поле-тег и плюс м.б. уникальный ID и кладется уже
> > в john@.Когда кто-то на него ответил и отправил через ЭТОТ же
> > МТА,оно по этим полю-тегу-ID копируется опять в share folder и
> > отправляется адресату. Не знаю,можно ли так сделать с
> > постфиксом(наверное можно), в exime такие вещи прокатывают.
>
> Изобретаем потихонечку нечто вроде электронной доски объявлений.
> Ну, такой, например, как в Lotus Notes. Действительно, очень
> удобно. Можно контролировать работу младшего персонала и
> непрерывно повышать общий уровень обслуживания. Можно
> коллекционировать типовые вопросы и типовые ответы на них.
> Заводить специальные папки для них, работать с информацией,
> анализировать недостатки системы обслуживания и планировать её
> модернизацию. И т.д. Не то же самое, что бесследно бросить письмо
> в share folder. Правда? И всё очень наглядно видно - Петя, вон
> как пашет, как папа Карло, везде поспевает, а я что-то нет, но
> вот сейчас, как сяду, каааак почитаю что-нибудь на тему Work
> Flow!
Увы,до LotusNotes community ох как далеко,если вообще такую систему возможно
создать в рамках OpenSource :((( Но если напрячься и использовать например 
связку Exim + Cyrus Imap + Cyrus Sieve + DBMS + кучу самописного софта + 
время +идеи - то чтонибудь вроде MS Exchange или бывшего OpenMail можно 
"состряпать"(может даже удобнее). Насчет того,чтобы сделать из этого 
готовый,тиражируемый продукт - глубоко сомневаюсь .Клиента надо 
соотвествующего: чтобы у него был SMTP/IMAP,и доступ к БД,и процессор 
XML-документов,и WorkSpace какой-никакой,и календарь/планировщик,ну и всякого 
по мелочи. :)))
Кстати,WorkFlow вполне реализуемо,но не в том виде,как это привычно в Notes :)
Без RTF-документов,без репликации клиент-сервер,без сертификатов.

Эх,посижу ночку,да как сделаю MSту на зависть :)))) (мечты,мечты)
-- 
С уважением
Виктор В Исмакаев

Re: [Comm] Общая почта

[Sergey S. Skulachenko]

On Mon, 16 Dec 2002 21:12:58 +0500
vic ismakaev <viclists@mail.esoo.ru> wrote:


> Но если
> напрячься и использовать например связку Exim + Cyrus Imap +
> Cyrus Sieve + DBMS + кучу самописного софта + время +идеи - то
> чтонибудь вроде MS Exchange

а я, ведь, умышленно об _этом_ не поминал, подвели...

> или бывшего OpenMail можно
> "состряпать"(может даже удобнее). Насчет того,чтобы сделать из
> этого готовый,тиражируемый продукт - глубоко сомневаюсь
> .Клиента надо соотвествующего: чтобы у него был SMTP/IMAP,и
> доступ к БД,и процессор XML-документов,и WorkSpace
> какой-никакой,и календарь/планировщик,ну и всякого по мелочи.
> :))) Кстати,WorkFlow вполне реализуемо,но не в том виде,как это
> привычно в Notes :) Без RTF-документов,без репликации
> клиент-сервер,без сертификатов.
> 
> Эх,посижу ночку,да как сделаю MSту на зависть :))))

Вот и славно!

_____________
С уважением,
С.С.Скулаченко

Re: [Comm] Общая почта

[vic ismakaev]

16 Декабрь 2002 21:35, Sergey S. Skulachenko написал:
> On Mon, 16 Dec 2002 21:12:58 +0500
>
> vic ismakaev <viclists@mail.esoo.ru> wrote:
> > Но если
> > напрячься и использовать например связку Exim + Cyrus Imap +
> > Cyrus Sieve + DBMS + кучу самописного софта + время +идеи - то
> > чтонибудь вроде MS Exchange
>
> а я, ведь, умышленно об _этом_ не поминал, подвели...
Просто больная тема :))) .Дружок идею подкинул по поводу документооборота для 
своей организация(территориально распределенной).
Вот и напрашиваются пара решений - Lotus Notes - дорого,
либо OpenSource с клиентом на основе OpenOffice для самих документов,плюс 
то,что описывал выше - для транспорта - но это 
тяжело,непонятно,непредсказуемый исход(для меня конечно). 

> > или бывшего OpenMail можно
> > "состряпать"(может даже удобнее). Насчет того,чтобы сделать из
> > этого готовый,тиражируемый продукт - глубоко сомневаюсь
> > .Клиента надо соотвествующего: чтобы у него был SMTP/IMAP,и
> > доступ к БД,и процессор XML-документов,и WorkSpace
> > какой-никакой,и календарь/планировщик,ну и всякого по мелочи.
> >
> > :))) Кстати,WorkFlow вполне реализуемо,но не в том виде,как это
> >
> > привычно в Notes :) Без RTF-документов,без репликации
> > клиент-сервер,без сертификатов.
> >
> > Эх,посижу ночку,да как сделаю MSту на зависть :))))
>
> Вот и славно!
>
> _____________
> С уважением,
> С.С.Скулаченко
>
> _______________________________________________
> Community mailing list
> Community@altlinux.ru
> http://www.altlinux.ru/mailman/listinfo/community

-- 
С уважением
Виктор В Исмакаев

[Comm] Re[2]: [Comm] Общая почта

[ASA]

Hello Sergey,

Monday, December 16, 2002, 7:26:17 PM, you wrote:

SSS> Изобретаем потихонечку нечто вроде электронной доски объявлений.
SSS> Ну, такой, например, как в Lotus Notes. Действительно, очень
SSS> удобно. Можно контролировать работу младшего персонала и
SSS> непрерывно повышать общий уровень обслуживания. Можно
SSS> коллекционировать типовые вопросы и типовые ответы на них.
А не подходит ли для этого технология Wiki? :)
В области именно совместной работы, а не для отвечания на письма
техподдержки...

-- 
Best regards,
 ASA                            mailto:llb@udm.ru

Re: [Comm] Re[2]: [Comm] Общая почта

[vic ismakaev]

16 Декабрь 2002 22:51, ASA написал:
> Hello Sergey,
>
> Monday, December 16, 2002, 7:26:17 PM, you wrote:
>
> SSS> Изобретаем потихонечку нечто вроде электронной доски объявлений.
> SSS> Ну, такой, например, как в Lotus Notes. Действительно, очень
> SSS> удобно. Можно контролировать работу младшего персонала и
> SSS> непрерывно повышать общий уровень обслуживания. Можно
> SSS> коллекционировать типовые вопросы и типовые ответы на них.
> А не подходит ли для этого технология Wiki? :)
> В области именно совместной работы, а не для отвечания на письма
> техподдержки...
Увы.Для создания доков - пойдет.А для workflow - не то.Да и заточена на Вэб.
-- 
С уважением
Виктор В Исмакаев

Re: [Comm] Общая почта

[vic ismakaev]

16 Декабрь 2002 20:58, Сережин Дмитрий написал:
> Добрый день!
> Mon, 16 Dec 2002 18:26:17 +0300 Вы писали следующее:
>
> [skip]
>
> > Изобретаем потихонечку нечто вроде электронной доски объявлений.
> > Ну, такой, например, как в Lotus Notes. Действительно, очень
> > удобно. Можно контролировать работу младшего персонала и
> > непрерывно повышать общий уровень обслуживания. Можно
> > коллекционировать типовые вопросы и типовые ответы на них.
> > Заводить специальные папки для них, работать с информацией,
> > анализировать недостатки системы обслуживания и планировать её
> > модернизацию. И т.д. Не то же самое, что бесследно бросить письмо
> > в share folder. Правда? И всё очень наглядно видно - Петя, вон
> > как пашет, как папа Карло, везде поспевает, а я что-то нет, но
> > вот сейчас, как сяду, каааак почитаю что-нибудь на тему Work
> > Flow!
>
> А не собираетесь ли это свое детище под GPL куда-нть в Сеть выложить, дабы
> не только вам удобно было? :) Нет, серьезно, если все так, как описано выше
> - действительно весьма удобная и интересная вещь!
Тут прежде чем что-то делать,неплохо бы договориться что есть WorkFlow,
да и силенок,времени,знаний поднабраться. :))

-- 
С уважением
Виктор В Исмакаев

Re: [Comm] Общая почта

[Борис Ревякин]

On Mon, 16 Dec 2002 15:16:04 +0300
Прокопьев Евгений <john@rmts.donpac.ru> wrote:

> Korshunov Ilya пишет:
> 
> > Тогда вам нужно спец. ПО, типа как на support@aha.ru
> > Почтовый баг-трак с присвоением id'шников сообщениям и т.д. и т.п.
> 
> А где читать про это спец. ПО?

Посмотрите, это должно Вам подойти:

http://www.bestpractical.com/rt

-- 
С уважением,
  Борис Ревякин			mailto:br@gin.ru
  
  
  

Re: [Comm] Общая почта

[Sergey S. Skulachenko]

On Tue, 17 Dec 2002 09:19:48 +0300
Борис Ревякин <br@gin.ru> wrote:

> Посмотрите, это должно Вам подойти:
> http://www.bestpractical.com/rt

Отличная ссылка!!!
_____________
С уважением,
С.С.Скулаченко

[Comm] установка по FTP

[Alex Borisov]

нужно установить Master на компьютер, не имеющий CD-ROMа.
- сделал загрузочный диск с network.img
- запустил vsftpd с анонимным доступом

?? что-именно нужно копировать с установочных дисков Мастера
в /var/ftp ??

в сети ничего не нашел, search.altlinux.ru - похоже вообще не
работает.

Спасибо.

[Comm] установка по FTP

[Alex Borisov]

нужно установить Master на компьютер, не имеющий CD-ROMа.
- сделал загрузочный диск с network.img
- запустил vsftpd на компе с CD-ROM

?? что-именно нужно копировать с установочных дисков Мастера
в /var/ftp ??

в сети ничего не нашел, search.altlinux.ru - похоже вообще не
работает.

Спасибо.

[Comm] Re: установка по FTP

[Michael Shigorin]

On Wed, Dec 18, 2002 at 09:10:27AM +0300, Alex Borisov wrote:
> ?? что-именно нужно копировать с установочных дисков Мастера в
> /var/ftp ??

Проще всё -- кроме RPMS/ понадобится как минимум base/ .
Что-то там было на тему мухлевания с

CD1:base -> base
CD2:base -> base.2 (или около того)
CD2:base -> base.3
сообразно суффиксам RPMS.* -- возможен другой вариант, когда все
сваливалось в один base/, но {pkg,src}list* переименовывались.

Собственно, "рабоче-крестьянский" вариант -- следить за тем, чего
от ftpd просят (если нет желания перегенерировать эти lists). ;[

> search.altlinux.ru - похоже вообще не работает.

Гм.  Уже сутки как неправда :)

-- 
 ---- WBR, Michael Shigorin <mike@altlinux.ru>
  ------ Linux.Kiev http://www.linux.kiev.ua/

Re: [Comm] установка по FTP

[Sergey S. Skulachenko]

On Wed, 18 Dec 2002 09:10:27 +0300
Alex Borisov <abmagic@mail.ru> wrote:

> нужно установить Master на компьютер, не имеющий CD-ROMа.
> - сделал загрузочный диск с network.img
> - запустил vsftpd на компе с CD-ROM
> 
> ?? что-именно нужно копировать с установочных дисков Мастера
> в /var/ftp ??

До появления великолепного apt ранее я очень часто пользовался
этим приёмом для новых установок и обновлений по сети. Например,
при установке Линукса на Sparc, где не было CD-дисковода.
Если у Вас анонимный ftp налажен (я для этого libra-ftpd
применяю), то для начала подмонтируйте первый диск Мастера в
/var/ftp/pub на удалённой машине и попробуйте начать установку.
И с этого момента перейдем на личную почту, чтобы никого здесь не
утомлять.

_____________
С уважением,
С.С.Скулаченко

Re: [Comm] Общая почта

[Michael Bykov]

> Вопрос: какие существуют способы сделать так, чтобы все эти
> письма по техподдержке попадали в соответствующий shared folder
>и их могли читать все ответственные за техподдержку?

> > folder и отправляется адресату. Не знаю,можно ли так сделать
> > с постфиксом(наверное можно), в exime такие вещи прокатывают.
> > 
> 
> Изобретаем потихонечку нечто вроде электронной доски
> объявлений. Ну, такой, например, как в Lotus Notes.

Имхо, я бы поднял этим троим john, igo etc маленький списочек
мейлменом - support@....  Три минуты работы, из коробки. 

И все дела. 


-- 


M.

[Comm] Re[2]: [Comm] установка по FTP

[Alex Borisov]

Может кому-нибудь пригодится...

>> нужно установить Master на компьютер, не имеющий CD-ROMа.

1. делаем загрузочную дискету с network.img
2. на компе с CD-ROM запускаем любой ftp-сервер с анонимным доступом
( например vsftpd)
3. копируем в /var/ftp каталог /Mandrake с 1-го установочного диска
Мастера
4. копируем в /var/ftp/Mandrake/RPMS файлы из каталогов
/Mandrake/RPMS2 2-го диска и соответственно из RPMS3 - 3-го
5. говорим: genbasedir --topdir=/var/ftp Mandrake Master
6. правим файл /var/ftp/Mandrake/base/hdlists (RPMS2,3 -> RPMS)

Вот вроде бы и все.
Удачи.

[Comm] Re[2]: [Comm] установка по FTP

[Khabarovsk RO FSS]

Вопрос усложняется:
Есть лок. сетка, в ней только 1 комп с CDROM - на нем стоИт W2k
server с поднятым IIS.
Так же в ней есть десяток компов рабочих мест без СD-ROM.
Надо: поставить на рабочие компы ALM2 или ALJ2, при этом W2k
server переставлять нельзя,
можно только воспользоваться ее FTP сервером или временно поднять
какой-то альтернативный FTP под W2k (c админом согласуем).

Ярослав.


----- Original Message -----
From: "Alex Borisov" <abmagic@mail.ru>
To: <community@altlinux.ru>
Sent: Thursday, December 19, 2002 11:59 PM
Subject: [Comm] Re[2]: [Comm] установка по FTP


> Может кому-нибудь пригодится...
>
> >> нужно установить Master на компьютер, не имеющий CD-ROMа.
>
> 1. делаем загрузочную дискету с network.img
> 2. на компе с CD-ROM запускаем любой ftp-сервер с анонимным
доступом
> ( например vsftpd)
> 3. копируем в /var/ftp каталог /Mandrake с 1-го установочного
диска
> Мастера
> 4. копируем в /var/ftp/Mandrake/RPMS файлы из каталогов
> /Mandrake/RPMS2 2-го диска и соответственно из RPMS3 - 3-го
> 5. говорим: genbasedir --topdir=/var/ftp Mandrake Master
> 6. правим файл /var/ftp/Mandrake/base/hdlists (RPMS2,3 -> RPMS)
>
> Вот вроде бы и все.
> Удачи.
>
> _______________________________________________
> Community mailing list
> Community@altlinux.ru
> http://www.altlinux.ru/mailman/listinfo/community
>

[Comm] Re: Общая почта

[Michael Shigorin]

On Thu, Dec 19, 2002 at 07:53:24AM +0300, Michael Bykov wrote:
> > Вопрос: какие существуют способы сделать так, чтобы все эти
> > письма по техподдержке попадали в соответствующий shared folder
> > и их могли читать все ответственные за техподдержку?
> Имхо, я бы поднял этим троим john, igo etc маленький списочек
> мейлменом - support@....  Три минуты работы, из коробки. 

Я тоже отвечу несколько мимо оригинального вопроса -- "посмотрите
Request Tracker (RT)".

-- 
 ---- WBR, Michael Shigorin <mike@altlinux.ru>
  ------ Linux.Kiev http://www.linux.kiev.ua/