* Re: [Sysadmins] gpli: изменение статусов @ 2012-11-12 9:55 ` Михаил Радюк 0 siblings, 1 reply; 4+ messages in thread From: Михаил Радюк @ 2012-11-12 9:55 UTC (permalink / raw) To: ALT Linux sysadmins' discussion 12 ноября 2012 г., 12:49 пользователь Vladislav Y Gusev <VGusev@smpbank.ru> написал: > День добрый! > > Есть в коммюнити люди активно использующие glpi? Добрый! Есть. > Хочется попросить помощи. <cut> > Хочу, чтобы при добавлении замечания к заявке в определённом статусе (новые > заявки), статус переводился на добавленный "В работе". > Может быть кто подскажет, как это сделать? Можно попытаться решить Вашу задачку посредством Бизнес-правил (Администрирование->Правила->Бизнес-правила...) Однако решить её в лоб таким способом у меня не получилось (в условиях нет Статуса), нужно её как-то переформулировать. -- С уважением, Михаил. ^ permalink raw reply [flat|nested] 4+ messages in thread
[parent not found: <OF6FB6C138.CF7D681C-ON44257AB4.00373AD6-44257AB4.00378AB1@smpbank.ru>]
* Re: [Sysadmins] HA: Re: gpli: изменение статусов @ 2012-11-12 10:47 ` Михаил Радюк 0 siblings, 1 reply; 4+ messages in thread From: Михаил Радюк @ 2012-11-12 10:47 UTC (permalink / raw) To: ALT Linux sysadmins' discussion 12 ноября 2012 г., 14:06 пользователь Vladislav Y Gusev <VGusev@smpbank.ru> написал: > sysadmins-bounces@lists.altlinux.org написано 12.11.2012 13:55:53: <cut> > Бизнес-правила я уже излазил и не могу представить, как они мне помогут в > решении данной задачи. Да, видимо тут они бессильны, т.к. заточены именно на срабатывание при создании заявки. Кстати, подобный вопрос оказывается поднимался, разработчик ответил, что это никак не сделать и это неправильно (нужно выставлять вручную) - http://www.glpi-project.org/forum/viewtopic.php?id=26316 > Я заметил, что когда новой задаче назначаешь испольнителя, статус меняется > на "В работе (назначено)" (так было до переименования). > Следовательно есть механизм отслеживания событий и реакции на них. Осталось > понять, как туда подлезть. Стоит ли? При обновлении GLPI снова будете свои правки вносить? Лично я отказался от ручных правок исходников GLPI в т.ч. и по этой причине. -- С уважением, Михаил. ^ permalink raw reply [flat|nested] 4+ messages in thread
[parent not found: <OFF3F09BE1.FA65FCED-ON44257AB4.003DCDD1-44257AB4.003E4072@smpbank.ru>]
* Re: [Sysadmins] gpli: изменение статусов @ 2012-11-12 11:38 ` Michael Shigorin 2012-11-12 12:07 ` [Sysadmins] HA: Re: HA: " Михаил Радюк 1 sibling, 0 replies; 4+ messages in thread From: Michael Shigorin @ 2012-11-12 11:38 UTC (permalink / raw) To: ALT Linux sysadmins' discussion On Mon, Nov 12, 2012 at 03:19:36PM +0400, Vladislav Y Gusev wrote: > Постараюсь записать сделанные изменения, чтобы повторить их после > обновления. diff -Naur orig/ patched/ в помощь. -- ---- WBR, Michael Shigorin <mike@altlinux.ru> ------ Linux.Kiev http://www.linux.kiev.ua/ ^ permalink raw reply [flat|nested] 4+ messages in thread
* Re: [Sysadmins] HA: Re: HA: Re: gpli: изменение статусов 2012-11-12 11:38 ` [Sysadmins] " Michael Shigorin @ 2012-11-12 12:07 ` Михаил Радюк 1 sibling, 0 replies; 4+ messages in thread From: Михаил Радюк @ 2012-11-12 12:07 UTC (permalink / raw) To: ALT Linux sysadmins' discussion 12 ноября 2012 г., 15:19 пользователь Vladislav Y Gusev <VGusev@smpbank.ru> написал: > Я долго пытался обойтись без правки, но не выдержал. У меня порядка 40 > заявок и все в статусе "В работе". Я реально не понимаю, по каким ведётся > работа, а по каким нет, и кто чем занимается. Мда, есть такое дело, функционала выставления _порядка_ выполнения задач для конкретного специалиста не хватает (что есть в Jira, как говорят). Я для себя решил (и дал указание подчиненным) выставлять статус "Ожидающие решение" если заявка в данный момент выполняется. Выходит у меня два рабочих статуса - В работе (назначена) и Ожидающие решения. Для over 300 задач (у меня) не оценишь кто чем сейчас занят, но оптимальнее решения не нашёл. -- С уважением, Михаил. ^ permalink raw reply [flat|nested] 4+ messages in thread
end of thread, other threads:[~2012-11-12 12:07 UTC | newest] Thread overview: 4+ messages (download: mbox.gz / follow: Atom feed) -- links below jump to the message on this page -- 2012-11-12 9:55 ` [Sysadmins] gpli: изменение статусов Михаил Радюк 2012-11-12 10:47 ` [Sysadmins] HA: " Михаил Радюк 2012-11-12 11:38 ` [Sysadmins] " Michael Shigorin 2012-11-12 12:07 ` [Sysadmins] HA: Re: HA: " Михаил Радюк
ALT Linux sysadmins discussion This inbox may be cloned and mirrored by anyone: git clone --mirror http://lore.altlinux.org/sysadmins/0 sysadmins/git/0.git # If you have public-inbox 1.1+ installed, you may # initialize and index your mirror using the following commands: public-inbox-init -V2 sysadmins sysadmins/ http://lore.altlinux.org/sysadmins \ sysadmins@lists.altlinux.org sysadmins@lists.altlinux.ru sysadmins@lists.altlinux.com public-inbox-index sysadmins Example config snippet for mirrors. Newsgroup available over NNTP: nntp://lore.altlinux.org/org.altlinux.lists.sysadmins AGPL code for this site: git clone https://public-inbox.org/public-inbox.git