From mboxrd@z Thu Jan  1 00:00:00 1970
Return-Path: <pavel.zilke@gmail.com>
X-Spam-Checker-Version: SpamAssassin 3.2.5 (2008-06-10) on sa.int.altlinux.org
X-Spam-Level: 
X-Spam-Status: No, score=-2.6 required=5.0 tests=BAYES_00,SPF_PASS
	autolearn=ham version=3.2.5
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=gmail.com; s=gamma;
	h=domainkey-signature:received:received:message-id:date:from
	:user-agent:mime-version:to:subject:references:in-reply-to
	:content-type:content-transfer-encoding;
	bh=PPCex5g14KdJ02mNM2W2W0y7nAM73pqDLH+srEE7LL0=;
	b=TjdmzwecKKI1YdK7GUmaOgPU5qvp418BksOQsH9+gMUGhzr7VQ7TcWH50mofJpmRYE
	BmbNktZyHboQj0IN4rAJxDHWz/wXy5ku+ooyREMRNcsfeqlIuf8AcVOpANTjSwD7HVdq
	pY5/TUSf6SYnZf4r9awdnjw+iCRvP8xrj3qGE=
DomainKey-Signature: a=rsa-sha1; c=nofws; d=gmail.com; s=gamma;
	h=message-id:date:from:user-agent:mime-version:to:subject:references
	:in-reply-to:content-type:content-transfer-encoding;
	b=JBLCgwoC9ZdIygDPvMu4AbB1yl/s2gbpUJQ2bjSth8BpQnQ55sYAK7i/c94Jv5EW12
	CiKePcUGbgqIoyP/sb+po+JMp0VJPGbNnPUv1B1s1g12k8EWuPtw8Xp2aaFXDSnAJiOI
	vxzumnk/60XEWwHftT+l0M/0xSAl8xgSDw1N0=
Message-ID: <4B51D13B.2060808@gmail.com>
Date: Sat, 16 Jan 2010 17:46:19 +0300
From: Pavel Zilke <pavel.zilke@gmail.com>
User-Agent: Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; en-US;
	rv:1.9.1.5pre) Gecko/20091019 Thunderbird/3.0pre
MIME-Version: 1.0
To: sysadmins@lists.altlinux.org
References: <20100115221320.7b535fce@lynx.home.remaks.info>	<4B50CEBB.5090601@gmail.com>
	<20100116021255.77514dbc@lynx.home.remaks.info>
In-Reply-To: <20100116021255.77514dbc@lynx.home.remaks.info>
Content-Type: text/plain; charset=KOI8-R; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Subject: Re: [Sysadmins]
 =?koi8-r?b?aXRzbSDTydPUxc3ZICggwtnMzyDUycvF1CDTydPU?=
 =?koi8-r?b?xc3ZLi4uKQ==?=
X-BeenThere: sysadmins@lists.altlinux.org
X-Mailman-Version: 2.1.12
Precedence: list
Reply-To: ALT Linux sysadmins' discussion <sysadmins@lists.altlinux.org>
List-Id: ALT Linux sysadmins' discussion <sysadmins.lists.altlinux.org>
List-Unsubscribe: <https://lists.altlinux.org/mailman/options/sysadmins>,
	<mailto:sysadmins-request@lists.altlinux.org?subject=unsubscribe>
List-Archive: <http://lists.altlinux.org/pipermail/sysadmins>
List-Post: <mailto:sysadmins@lists.altlinux.org>
List-Help: <mailto:sysadmins-request@lists.altlinux.org?subject=help>
List-Subscribe: <https://lists.altlinux.org/mailman/listinfo/sysadmins>,
	<mailto:sysadmins-request@lists.altlinux.org?subject=subscribe>
X-List-Received-Date: Sat, 16 Jan 2010 14:46:40 -0000
Archived-At: <http://lore.altlinux.org/sysadmins/4B51D13B.2060808@gmail.com/>
List-Archive: <http://lore.altlinux.org/sysadmins/>

16.01.2010 02:12, Maks Re пишет:
>> К такому классу систем я бы отнес GLPI и OTRS с установленным
>> расширением OTRS::ITSM
>> GLPI есть в сизифе, 5.1 и p5
>> OTRS c OTRS::ITSM уедет в Сизиф сегодня-завтра.
>>      
> поглядим....
>
>    
>> GLPI. Есть опыт реального использования.
>> Из плюсов могу отметить:
>> - удобный руссифицированный web-интерфейс, использующий AJAX
>> - интеграцию с OCS-Inventory NG, LDAP/AD
>> - наличие плагинов (есть опыт самостоятельного написания плагинов и
>> перевода базовой документации по этой теме на русский язык)
>>
>> OTRS + OTRS::ITSM
>>    Пока только собраны, опыта использования нет.
>>    Есть руссификация
>>
>> В ходе написания этого письма погуглил на тему itsm open-source
>> натолкнулся на интересный проект open-project itsm:
>> http://www.project-open.com/en/solutions/itsm/index.html
>> надо будет повнимательнее посмотреть на него
>>      
> красивостей много...
> много букв правильных (как мне кажеться) изображено...
>
> но вот зависимости.... какой-то AOLServer (которого нет в сизифе)
> и рекомендации использовать pgsql 8.1...
>
>    
AOLServer я собрал, он даже запускается:)
Завтра попробую поднять на нем open-project