[room] support: грустно и печально :(

[room] support: грустно и печально :(

[Artem Zolochevskiy]

hi all

Пишу, чтоб просто душу отвести. Уж очень задело.

Утроил маленький пиарчик среди знакомых и в результате разошлись диски
Desktop 4.0.1. Я, конечно, сам виноват, но одним из моих аргументов было:
"Гляньте, тут и талон на support есть!".
И кто же знал, что оно так повернётся ко мне...

Короче, решил таки один человек воспользоваться.
Проблема -- просто детская. После установки не выставилось
правильное(желаемое) разрешение. Т.е. для решения этой проблемы
потребовалось ровным счётом запустить конфигуратор и выставить желаемое
разрешение.

И что вы думаете.
С момента обращения прошло 10 дней, что согласно условиям означает, что, при
отсутствии ответа, проблема считается неразрешимой.
Я в шоке!

Нет, я, конечно, проблеме помог.
Но с другой стороны это очень печально :(
Теперь в меня тычут пальцем говоря "Какой там support, смешно".


-- 
Artem Zolochevskiy
Kaliningrad, Russia
JID: az@jabber.org

Re: [room] support: грустно и печально :(

[Michael Shigorin]

On Thu, Oct 11, 2007 at 07:57:27PM +0300, Artem Zolochevskiy wrote:
> Пишу, чтоб просто душу отвести. Уж очень задело.
> Утроил маленький пиарчик среди знакомых и в результате
> разошлись диски Desktop 4.0.1.

4.0.1?  А где брал?  На ftp -- 4.0.0, который я лично особенно не
раздаю -- блох многовато.  Думал свернуть 4.0.0_мой_эдишн, но
параллельно с ALTSP попросту не успевал.

> Я, конечно, сам виноват, но одним из моих аргументов было:
> "Гляньте, тут и талон на support есть!".
> И кто же знал, что оно так повернётся ко мне...

Помнишь анекдот про ворону -- "не умеешь летать,
не выпендривайся"?  Лучше не анонсировать то, 
в чём не уверен.

-- 
 ---- WBR, Michael Shigorin <mike@altlinux.ru>
  ------ Linux.Kiev http://www.linux.kiev.ua/
 ----       Oct 26--27, Kiev, Ukraine:
--       http://conference.osdn.org.ua

Re: [room] support: грустно и печально :(

[Sergey Y. Afonin]

On Monday 15 October 2007, Michael Shigorin wrote:

> Помнишь анекдот про ворону -- "не умеешь летать, не выпендривайся"?  
> Лучше не анонсировать то, в чём не уверен.

ТАк а если оно в коробке лежит ?.. Понятно, что не всё можно успеть, 
но, может, тогда о каких-то более реальных сроках писать или список
решаемых проблем озвучить ? В принципе, конечно, про конфигуратор и 
самому почитать можно было. От привычки не читать руководство 
пользователя (кстати, я не читал, там есть про это ? :-) ) следует
людей отучать...

-- 
С уважением, Сергей Афонин
asy@altlinux.ru

Re: [room] support: грустно и печально :(

[Artem Zolochevskiy]

Michael Shigorin wrote:

> On Thu, Oct 11, 2007 at 07:57:27PM +0300, Artem Zolochevskiy wrote:
>> Пишу, чтоб просто душу отвести. Уж очень задело.
>> Утроил маленький пиарчик среди знакомых и в результате
>> разошлись диски Desktop 4.0.1.
> 
> 4.0.1?  А где брал?

Опечатка. Конечно 4.0.0

> 
>> Я, конечно, сам виноват, но одним из моих аргументов было:
>> "Гляньте, тут и талон на support есть!".
>> И кто же знал, что оно так повернётся ко мне...
> 
> Помнишь анекдот про ворону -- "не умеешь летать,
> не выпендривайся"?  Лучше не анонсировать то,
> в чём не уверен.
> 

Да, вот тут ты прав :(. Обжёгся я...

-- 
Artem Zolochevskiy
Kaliningrad, Russia
JID: az@jabber.org