[room] админская работа

[room] админская работа

[Mike Lykov]

Есть такое мнение или сложившаяся практика в некоторых организациях - 
"администратор должен работать" (речь о системном администрировании в понятии 
s.a.g.e.).

Т.е. начальник перед администратором ставит задачи, тот их выполняет, 
отчитывается. Если в графике начальника написано "администратор сейчас 
свободен" - начальник ставит  ему следующую задачу, и т.п. 
Начальник считает, что если администратор не занят задачей, то он зря получает 
свою зарплату в это время.
Причем начальник может плохо себе представлять круг задач, которые 
администратор реально должен выполнять для своей работы/в соответствии со 
своими обязанностями, поэтому задачи ставит совершенно разнообразные.
Естественно, требует их исполнения в срок (получается, что задачи начальника 
могут даже идти в ущерб основной работе администратора, как он ее сам 
понимает - с т.з. администратора сейчас приоритетной является задача 1, но 
начальник ее сути не понимает, и считает, что приоритетной является его 
задача 2).

Вроде бы, с точки зрания "обычного начальника", никакого противоречия и 
недостатка в вышеописанной схеме нет.
Однако (тут наверно согласятся), если учесть специфику работы администратора, 
то с т.з. администратора вышеописанная схема работы никуда не годится.
Но "обычный начальник" (неопытный, или, наоборот, долго проработавший в месте, 
не связанном с ИТ) не сможет понять, что же не устраивает администратора в 
данной схеме?
С его точки зрения администрратор, протестующий против вышеуказанной схемы, 
просто хочет "отлынить" и "схалявничать", и получать зарплату "за просто 
так".
Начальнику может быть непонятно, что его задания администратор, например, 
автоматизировал еще после первого раза, и теперь он то же время хочет 
потратить иначе, чем повторого их выполняя.
Администратору же не нравится, что при таком подходе начальника 
автоматизировать получается невыгодно, так как после автоматизации последует 
еще большая нагрузка заданиями,  вероятно, мало относящимися к сути 
должностных обязанностей.

Отсюда вопрос - надо написать/привести/аргументировать нечто, что убедит 
начальника, что "администоратор, ничего не делающий" - это не зло, а благо 
(при условии, что все процессы в конторе идут своим чередом, конечно).

Миша Шигорин предложил (рассчитывает ;) даже написать статью по этому поводу.
Может, кто-то что добавит?

-- 
Mike Lykov
Samara, "Vesna" parfum company, System administrator 

Re: [room] админская работа

[Michael Isachenkov]

> Миша Шигорин предложил (рассчитывает ;) даже написать статью по этому поводу.
> Может, кто-то что добавит?

В Компьютерре была статья "Ловушки для сисадмина". Можно прочитать :)
http://www.computerra.ru/think/sysadmin/39409/

-- 
/aphlux

now: Pink Floyd - The Great Gig In The Sky

Re: [room] админская работа

[Денис Смирнов]

On Thu, Jul 28, 2005 at 12:49:40PM +0500, Mike Lykov wrote:

ML> Отсюда вопрос - надо написать/привести/аргументировать нечто, что убедит 
ML> начальника, что "администоратор, ничего не делающий" - это не зло, а благо 
ML> (при условии, что все процессы в конторе идут своим чередом, конечно).

Простой принцип. Для начала объяснить что такое анализ безопасности,
почему он необходим, и что для этого нужно гораздо больше времени
медитировать и читать информационные рассылки, нежели "работать". Это раз.

Во-вторых, что самая большая проблема, определиться с должностными
обязанностями. Увы, в xUSSR сложилась в этой области идиотская практика.
Иногда её удаётся переломить. Суть -- договориться: вот эти сервера и
рабочие станции работают, при сбое время восстановления столько-то, за это
я получаю столько-то, если что-то _не работает_ (даже потому, что
проводятся какие-то работы на сервере), это время _вычитается_ из
заработной платы.

Последний пункт ключевой. Для хорошего админа не страшный, но полностью
развязывает ему руки, и делает вкусной ситуацию для руководство (они
получают гарантии, что всякие манагеры очень любят, особенно если они
умные манагеры а не глюкотормоза недобитые).

-- 
С уважением, Денис

http://freesource.info
----------------------------------------------------------------------------
Не надо никого прописывать в группу root.
Не надо основывать разграничение доступа к ресурсам, поставляемым
пакетами, на принадлежности группе root.
		-- ldv in devel@

Re: [room] админская работа

[Michael Shigorin]

On Thu, Jul 28, 2005 at 12:49:40PM +0500, Mike Lykov wrote:
> Есть такое мнение или сложившаяся практика в некоторых
> организациях - "администратор должен работать" (речь о
> системном администрировании в понятии s.a.g.e.).

Ну так в пакаджеры его, в пакаджеры.  И пусть трудится 
с умным видом круглый день, заодно повышая экспириенс.

Поскольку тут, как и во многих других случаях, где ненулевая
ответственность, нагрузка не при нормальном режиме, а при
внештатных ситуациях.  И если при этом "нормальный режим" тоже
нагружен, то может просто не оказаться запаса прочности на оные.

> Начальник считает, что если администратор не занят задачей, то
> он зря получает свою зарплату в это время.

А за что получает зряплату начальник?  Если он не грузчик, то не
за человеко-ящики, а за то, что "всё работает" (так или иначе).
Бишь за административную ответственность.

У одного друга есть формула:

	ЗП = Н * Г + О

где

	ЗП -- зряплата,
	 Н -- ноги (усердие),
	 Г -- голова (профуровень),
	 О -- ответственность.

Ответственность -- _отдельной_ статьёй, извиняюсь за каламбур.

> Миша Шигорин предложил (рассчитывает ;) даже написать статью по
> этому поводу.  Может, кто-то что добавит?

Вот можно пока то, что тут ответили, на freesource положить. :)

-- 
 ---- WBR, Michael Shigorin <mike@altlinux.ru>
  ------ Linux.Kiev http://www.linux.kiev.ua/

Re: [room] админская работа

[Grigory Batalov]

On Sat, 30 Jul 2005 03:30:47 +0300
Michael Shigorin <mike@osdn.org.ua> wrote:

> У одного друга есть формула:
> 
> 	ЗП = Н * Г + О
> 
> где
> 
> 	ЗП -- зряплата,
> 	 Н -- ноги (усердие),
> 	 Г -- голова (профуровень),
> 	 О -- ответственность.
> 
> Ответственность -- _отдельной_ статьёй, извиняюсь за каламбур.

  Есть ещё такой афоризм:

  Работа считается хорошей, если выполняются два условия из трёх:

- интересная
- высокооплачиваемая
- нет начальника

  =)

-- 
 Григорий Баталов,
 системный администратор
 ЗАО "Ланит-Терком",
 тел. +7 (812) 428 48 96,
 доб. 159