From mboxrd@z Thu Jan 1 00:00:00 1970 Return-Path: Message-ID: <46FA1771.50105@altlinux.ru> Date: Wed, 26 Sep 2007 12:25:21 +0400 From: Anton Gorlov User-Agent: Thunderbird 1.5.0.7 (Windows/20060909) MIME-Version: 1.0 To: hardware@lists.altlinux.org Content-Type: text/plain; charset=KOI8-R; format=flowed Content-Transfer-Encoding: 8bit X-Spam-Score: -1.9 (-) X-Spam-Report: Spam detection software, running on the system "mail.espenza.ru", has identified this incoming email as possible spam. The original message has been attached to this so you can view it (if it isn't spam) or label similar future email. If you have any questions, see The administrator of that system for details. Content preview: Поговорил с поставщиком... Зла не хватает. Может кто прдскажет как поступить в такой ситуации: == 12:03,46 возникла проблема с рэйд-контроллером, который покупал у вас. в логах стали появляться сообщения об ошибках буфера: 3w-9xxx: scsi4: AEN: WARNING (0x04:0x0039): Buffer ECC error corrected:address=0x382220. уже 7 таких ошибок. требуется замена по гарантии 12:04,55 кому требуется? так в инструкции написано? или это сбоят жесткие диски и так должно быть? 12:07,28 это ошибки не жестких дисков, а памяти рэйд-контроллера 12:08,13 может быть несите - отвезем в гарантию продавцу на следующей неделе 12:08,29 мы не можем снимать его с производства, будут большие убытки 12:08,44 тогда не снимайте 12:08,47 требуется замена на время устранения неисправности 12:08,53 нет таковой 12:09,22 если вы готовы потом возместить нам все убытки, то снимем... 12:09,50 я не готов странный тон разговора у Вас... 12:10,11 просто пытаюсь найти решение проблемы 12:10,15 я не обязан Вам предоставлять замену и тем более компенсировать убытки 12:10,45 так значит решать проблему не будем? 12:10,59 Ваши предложения... 12:12,41 думаю вам стоит сообщить о неисправности вашим поставщикам и выяснить, предоставят ли они другую железку 12:13,05 в крайнем случае я могу написать непосредственно в 3ware и узнать что они скажут 12:15,03 вряд ли предоставят - они не обязаны этого делать а вот написать попробуйте - может тогда просто заменят быстренько 12:15,30 если есть на что менять === [...] Content analysis details: (-1.9 points, 7.0 required) pts rule name description ---- ---------------------- -------------------------------------------------- -1.7 ALL_TRUSTED Passed through trusted hosts only via SMTP 0.0 BAYES_50 BODY: Bayesian spam probability is 40 to 60% [score: 0.5000] -0.3 AWL AWL: From: address is in the auto white-list X-Spam-Score2: -1.9 (-) Subject: [Hardware] 3ware X-BeenThere: hardware@lists.altlinux.org X-Mailman-Version: 2.1.9 Precedence: list Reply-To: hardware@lists.altlinux.org List-Id: ALT Linux hardware support List-Unsubscribe: , List-Archive: List-Post: List-Help: List-Subscribe: , X-List-Received-Date: Wed, 26 Sep 2007 08:23:32 -0000 Archived-At: List-Archive: List-Post: Поговорил с поставщиком... Зла не хватает. Может кто прдскажет как поступить в такой ситуации: == 12:03,46 возникла проблема с рэйд-контроллером, который покупал у вас. в логах стали появляться сообщения об ошибках буфера: 3w-9xxx: scsi4: AEN: WARNING (0x04:0x0039): Buffer ECC error corrected:address=0x382220. уже 7 таких ошибок. требуется замена по гарантии 12:04,55 кому требуется? так в инструкции написано? или это сбоят жесткие диски и так должно быть? 12:07,28 это ошибки не жестких дисков, а памяти рэйд-контроллера 12:08,13 может быть несите - отвезем в гарантию продавцу на следующей неделе 12:08,29 мы не можем снимать его с производства, будут большие убытки 12:08,44 тогда не снимайте 12:08,47 требуется замена на время устранения неисправности 12:08,53 нет таковой 12:09,22 если вы готовы потом возместить нам все убытки, то снимем... 12:09,50 я не готов странный тон разговора у Вас... 12:10,11 просто пытаюсь найти решение проблемы 12:10,15 я не обязан Вам предоставлять замену и тем более компенсировать убытки 12:10,45 так значит решать проблему не будем? 12:10,59 Ваши предложения... 12:12,41 думаю вам стоит сообщить о неисправности вашим поставщикам и выяснить, предоставят ли они другую железку 12:13,05 в крайнем случае я могу написать непосредственно в 3ware и узнать что они скажут 12:15,03 вряд ли предоставят - они не обязаны этого делать а вот написать попробуйте - может тогда просто заменят быстренько 12:15,30 если есть на что менять ===