обязательно при помощи отчёта об ошибке в bugzilla, электронной
> почты, IM, телефона или прямого обращения по мере возможности и уместности.

Считаю, что достаточно оставить только bugzilla

> Если в течение срока от суток до двух недель, в зависимости от срочности
> проблемы (серьёзная с безопасностью или разваливающая существенную часть
> репозитория, мешающая не единицам пакетов и/или пользователей), положительный
> ответ не поступил или проблема не исправлена