From mboxrd@z Thu Jan 1 00:00:00 1970 Return-Path: X-Spam-Checker-Version: SpamAssassin 3.2.3 (2007-08-08) on sa.int.altlinux.org X-Spam-Level: X-Spam-Status: No, score=-1.0 required=5.0 tests=AWL,BAYES_00 autolearn=ham version=3.2.3 From: Vitalik Salomatin To: community@lists.altlinux.org Mime-Version: 1.0 X-Mailer: mPOP Web-Mail 2.19 X-Originating-IP: 10.0.1.55 via proxy [62.148.233.255] Date: Sun, 06 Jan 2008 08:59:23 +0300 Content-Type: text/plain; charset=koi8-r Content-Transfer-Encoding: 8bit Message-Id: Subject: [Comm] =?koi8-r?b?7yDLwd7F09TXxSDQzMHUzs/KINTFyM7J3sXTy8/KINDP?= =?koi8-r?b?xMTF0tbLxS4=?= X-BeenThere: community@lists.altlinux.org X-Mailman-Version: 2.1.9 Precedence: list Reply-To: Vitalik Salomatin , ALT Linux Community general discussions List-Id: ALT Linux Community general discussions List-Unsubscribe: , List-Archive: List-Post: List-Help: List-Subscribe: , X-List-Received-Date: Sun, 06 Jan 2008 05:59:27 -0000 Archived-At: List-Archive: List-Post: Уважаемые рядовые пользователи и сторонники ALT-a. Грешен, пользуюсь платной технической поддержкой и справедливости ради могу сказать, что получал хорошую помощь и даже не всегда строго в рамках обязательного объема. За что спасибо. Но сменился куратор и дела пошли совсем плохо. Стоило мне ему же высказать замечания по срокам и качеству технической поддержки, как меня просто удалили с OTRS. У меня исчез серийный номер и возможность получения еще 4 месяца оплаченной услуги. Исчезла вся моя переписка с этого сайта. В том числе и критика в его адрес. А обязательный ответ, на заданный вопрос я так и не получил. У кого какой опыт получения платной услуги и кто как решал возникшие проблемы? Спасибо. chelroot@mail.ru icq 296444979