From mboxrd@z Thu Jan 1 00:00:00 1970 Return-Path: To: community@altlinux.ru Subject: Re: [Comm] =?koi8-r?b?8uHz8/ns6+EhPw==?= [JT] From: Anton Kovalenko Date: Tue, 08 Apr 2003 22:41:48 +0400 In-Reply-To: <3710311311.20030408171536@ua.fm> (Dolgov Oleg's message of "Tue, 8 Apr 2003 17:15:36 +0400") Message-ID: <8765poygpf.fsf@lenin.home> User-Agent: Gnus/5.090016 (Oort Gnus v0.16) Emacs/21.2 (i386-debian-linux-gnu) References: <1252154568.20030405130216@inbox.ru> <95737931.20030406120811@udm.ru> <3E906973.4010605@soyuz.com.ua> <200304070056.59166.LAV@VL3143.spb.edu> <3E91676E.2040609@soyuz.com.ua> <3E914034.4090103@umail.ru> <11714566285.20030407135040@ua.fm> <20030407150207.7e81cc39.nikon@e-nk.ru> <5725279970.20030407164912@ua.fm> <20030408074521.GG8745@ifirst.ru> <3710311311.20030408171536@ua.fm> MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=koi8-r Content-Transfer-Encoding: 8bit Sender: community-admin@altlinux.ru Errors-To: community-admin@altlinux.ru X-BeenThere: community@altlinux.ru X-Mailman-Version: 2.0.9 Precedence: bulk Reply-To: community@altlinux.ru List-Unsubscribe: , List-Id: List-Post: List-Help: List-Subscribe: , List-Archive: Archived-At: List-Archive: List-Post: >>>>> Dolgov Oleg writes: AKJ> А я считаю, что вы сами себе противоречите. Настройка AKJ> всех необходимых [конкретному] пользователю и "Вопросы AKJ> типа Как заставить KMail..." это одно и то же. > Тогда тем более надо включать поддержку в коробку (на 30, > 60 или т.п. дней). Ёлки зелёные! "Поддержка, включённая в коробку" на самом деле означает, что за поддержку платят и те, кому она нужна, и те, кому она не нужна. Для клиента/покупателя/пользователя такое никогда не будет выгодным, как и любая "продажа <<в нагрузку>>". Более разумным представляется _вариант_ коробки "со включённой поддержкой". Но ведь могут быть и ситуации, когда поддержка нужна, а коробка -- нет. Так что отдельная _платная услуга_ техподдержки -- самое удобное. [...] > передовую, резко завоевующую мир да еще и !бесплатную! ОС. [...] > на техподдержку, а там - плати. "Так я же уже заплатил за > "бесплатную" (не будем вдаваться в подробности GPL)" А если всё-таки вдаваться? Где в GPL говорится про что-то "бесплатное"? Если у пользователя в голове каша, вроде "я заплатил за бесплатную вещь, и теперь мне кое-что должны" -- незачем эту кашу холить, лелеять и выращивать. Я допускаю, что "среднему пользователю" действительно _настолько_ трудно разобраться, за что и кому он платит -- но ведь смешивание всего в одну кучу только запутывает дело ещё сильнее. > В случае с ASP, поверьте, нет никакой жабы, что переплатил > за то, чем не воспользовался. Дык я, допустим, верю, что у Вас нет жабы. Зато если вдруг я куплю себе ASP, у меня наверняка будет чувство, что я заплатил и за _Вашу_ техподдержку тоже. Поскольку какая-то "техподдержка" мне, может, и пригодилась бы иногда, но уж во всяком случае не на уровне "как пользоваться rpm, чем писать сидюки и где аналог Сетевого Окружения". -- With Best /usr/bin/wishes, Anton Kovalenko /* http://kovalenko.webzone.ru */