From: Maksim Otstavnov <maksim@otstavnov.com> To: "Плужников Михаил Александрович" <mandrake-russian@altlinux.ru> Subject: [mdk-re] Re: [mdk-re] [JT] Служба поддержки Date: Tue Aug 28 22:17:11 2001 Message-ID: <4013080078.20010828222110@otstavnov.com> (raw) In-Reply-To: <200108281605.f7SG5ue06149@ns2.stankin.ru> Неправильно действовали юротдел и сисадмин покупателя. Никакой "покупки программы" быть не может, может быть договор (или несколько договоров), предметом которых являются а) разрешение использовать программу ("лицензия" на сленге проприетарщиков), б) поставка копии программы, в) услуги по инсталляции/адаптации, г) поддержка/обслуживание/обновление. В любом сочетании. Это разные отношения, и права/обязанности сторон регулируются по-разному. Покупателю стоило разобраться, что он "покупает", _до_ того, как входить в сделку. По сути: конечно, программа, разработанная для MS DOS, не обязана работать под MS Windows NT, поскольку последняя не обеспечивает полноценной реализации интерфейсов первой. Tuesday, August 28, 2001, 8:13:25 PM, Плужников wrote: ПМА> Решил узнать мнение общественности о службе поддержки и её обязанностях. ПМА> Так вот, примерно месяц назад, в бухгатерию моего университета по просьбе ПМА> служащих бухгалтерии, была куплена программа. ПМА> Программа предназначена для передачи по модему платёжек в банк. Программа ПМА> была написана под DOS для Центрального Сбербанка и одобрена. ПМА> Специалист приезжает на место, куда надо её поставить, устанавливает и ПМА> уезжает. Выезд специалиста стоит $30, ПМА> временя которое он тратит на её установку и настройку, оплачивается ПМА> отдельно. После того как специалист утановил программу, на машине можно ПМА> только работать, ПМА> так как любые манипуляции с операционно системой приводят к отказу в ПМА> доступе к программе. ПМА> По мере работы программы, он печатает на принтере данные. Учитывая что все ПМА> принтеры в сети ПМА> бухгалтерии сетевые, программа пытается создать файл, который надо ПМА> распечатать, в самом спуле ПМА> у WinNT4.0. [...] ПМА> Хочу узнать, что на эту историю думает общественность. -- -- Maksim
next prev parent reply other threads:[~2001-08-28 22:17 UTC|newest] Thread overview: 9+ messages / expand[flat|nested] mbox.gz Atom feed top 2001-08-28 20:04 Плужников Михаил Александрович 2001-08-28 20:21 ` [mdk-re] " Viacheslav Kaloshin 2001-08-28 20:40 ` [mdk-re] " Плужников Михаил Александрович 2001-08-28 20:52 ` [mdk-re] " Romul 2001-08-28 20:57 ` Viacheslav Kaloshin 2001-08-28 22:17 ` Maksim Otstavnov [this message] 2001-08-29 10:06 ` Viacheslav Kaloshin 2001-08-29 18:53 ` [mdk-re] " Плужников Михаил Александрович 2001-08-29 18:49 ` Плужников Михаил Александрович
Reply instructions: You may reply publicly to this message via plain-text email using any one of the following methods: * Save the following mbox file, import it into your mail client, and reply-to-all from there: mbox Avoid top-posting and favor interleaved quoting: https://en.wikipedia.org/wiki/Posting_style#Interleaved_style * Reply using the --to, --cc, and --in-reply-to switches of git-send-email(1): git send-email \ --in-reply-to=4013080078.20010828222110@otstavnov.com \ --to=maksim@otstavnov.com \ --cc=mandrake-russian@altlinux.ru \ /path/to/YOUR_REPLY https://kernel.org/pub/software/scm/git/docs/git-send-email.html * If your mail client supports setting the In-Reply-To header via mailto: links, try the mailto: link
ALT Linux Community general discussions This inbox may be cloned and mirrored by anyone: git clone --mirror http://lore.altlinux.org/community/0 community/git/0.git # If you have public-inbox 1.1+ installed, you may # initialize and index your mirror using the following commands: public-inbox-init -V2 community community/ http://lore.altlinux.org/community \ mandrake-russian@linuxteam.iplabs.ru community@lists.altlinux.org community@lists.altlinux.ru community@lists.altlinux.com public-inbox-index community Example config snippet for mirrors. Newsgroup available over NNTP: nntp://lore.altlinux.org/org.altlinux.lists.community AGPL code for this site: git clone https://public-inbox.org/public-inbox.git