From mboxrd@z Thu Jan 1 00:00:00 1970 Return-Path: Message-ID: <3C584860.6B8F4A26@altlinux.ru> From: Aleksey Novodvorsky Organization: ALTLinux X-Mailer: Mozilla 4.78 [ru] (X11; U; Linux 2.2.19-alt7-up i686) X-Accept-Language: en MIME-Version: 1.0 To: mandrake-russian@altlinux.ru Subject: Re: [mdk-re] Re: [JT] =?koi8-r?Q?=F7=D9=C7=CF=C4=CE=CF=20=CC=C9=20=D2=C1=DA=D2=C1=C2=C1=D4=D9=D7=C1=D4=D8=20=CF=D4=CB=D2=D9=D4=D9=CA=20=D3=CF=C6=D4=3F?= References: <3C569BB2.5030205@rmts.donpac.ru> <3C578E78.4020600@rmts.donpac.ru> <200201300853.g0U8rBd03943@relay1.divo.ru> <3C57BF8D.6040609@mail.ru> <2563724150.20020130134915@mtu-net.ru> <20020130114657.GE2375@mhz.mikhail.zabaluev.name> Content-Type: text/plain; charset=koi8-r Content-Transfer-Encoding: 8bit Sender: mandrake-russian-admin@altlinux.ru Errors-To: mandrake-russian-admin@altlinux.ru X-BeenThere: mandrake-russian@altlinux.ru X-Mailman-Version: 2.0 Precedence: bulk Reply-To: mandrake-russian@altlinux.ru List-Help: List-Post: List-Subscribe: , List-Id: Linux-Mandrake RE / ALT Linux discussion list List-Unsubscribe: , List-Archive: Date: Wed Jan 30 22:05:01 2002 X-Original-Date: Wed, 30 Jan 2002 22:24:16 +0300 Archived-At: List-Archive: List-Post: Mikhail Zabaluev wrote: > Hello Serge, > > On Wed, Jan 30, 2002 at 01:49:15PM +0300, Serge Skorokhodov wrote: > > > > И тем не менее. Мне уже не раз приходилось читать/переводить > > высказывания западных buiseness people (да и в рассылке на эту > > тему пробегало), что доверия к OpenSource нет по причине, что > > непонятно, кто осуществляет поддержку) и не ясно, на кого кивать > > при проблемах. Насколько такое недоверие объективно оправдано -- > > это второй вопрос, профессор:) > > Ну как объяснить этим business people, что при наличии исходного кода > поддержку может осуществлять _любая_ компания или индивидуум с хорошей > экспертизой в данной области? А не только производитель, который через > пять лет либо выйдет из бизнеса, либо скажет "Sorry, this is > unsupported. Consider buying a new version." > > > Другой вопрос, есть ли поставщики поддержки в наличии в данный момент. > Что-то мне подсказывает, что это emerging market. Уже нет. Это растущий рынок. Решения Open Source дейстительно надежны тогда, когда поддержка их недалеко от разработчиков. Тогда спокойно себя чувствует и служба поддержки, и клиенты. И поддержка _гарантирована_ квалификацией разработчиков. Если этого нет, то система ничем не отличается от обычной, будь это MS или Solaris. Когда клиент поймет это -- всем будет хлеб с маслом. Собственно, ALT строится именно по этой модели. smi недавно придумал новую трактовку нашим трем пингвинам: разработка, поддержка, пользователь. Убери одного -- семья будет неполной. Rgrds, AEN > >