[Comm] hp-plugin error: Plug-in install failed

[Comm] hp-plugin error: Plug-in install failed

[Andrey Liakhovets]

Здравствуйте.

Пытаюсь настроить HP LaserJet M1005 MFP на школьном компьютере.
Система -- ALT Linux School 5.0.1 Master, обновлена до текущего p5.

Доустановил hplip-gui и hplip-recommends.
Запускаю HP Device Manager.
"HP Device Manager - Setup" правильно показывает МФУ (HP Laser Jet M1005)
и, похоже, правильно - URI (hp:/usb/HP_LaserJet_M1005?serial=...).
При нажатии на Next, в "HP Device Manager - Plug-in Installer" уже выбрано
Download and install ... (recommended) -- просто жму Next, некоторое время
жду (загрузка?), появляется Driver Plug-in License Agreement, соглашаюсь и
жму Next, появляется окно "System Policy prevents installation of printer plug-in -- PolicyKit-KDE" с полем для ввода пароля root.

И вот дальше пройти не удаётся.

Если вводить пароль медленно, то за это время появляется небольшое окошко
HP Device Manager с содержимым Plug-in install failed (появляется позади
окна PolicyKit-KDE, не сразу и заметишь) и -- всё.
Если ввести пароль достаточно быстро, то такое окно (Plug-in install
failed) появляется сразу после ввода пароля.

Логи в конце письма (последние записи -- быстрый ввод пароля).

Какой секретный код позволит пройти этот уровень? :)

С PolicyKit пока не разбирался, взглянул только на его конфиги (ничего
не менял) и на процессы, что-то есть:
/usr/bin/python /usr/bin/hp-pkservice
/usr/lib/kde4/libexec/polkit-kde-manager
 \_ /usr/libexec/PolicyKit/polkit-grant-helper 29849 com.hp.hplip.installplugin
/usr/libexec/PolicyKit/polkit-grant-helper-pam

Подозреваю, что если найти скачанный файл и положить его в нужное место,
то всё станет хорошо (или надо ещё какие-то заклинания сказать?).
Что можно сделать?
Запускать под strace ?

Андрей Ляховец


auth/all:

Dec  2 20:46:57 teacher polkit-grant-helper-pam[28890]: pam_tcb(polkit:auth): Authentication passed for root from (uid=500)
Dec  2 20:49:19 teacher polkit-grant-helper-pam[29062]: pam_tcb(polkit:auth): Authentication passed for root from (uid=500)
Dec  2 21:01:01 teacher crond[29614]: pam_tcb(crond:session): Session opened for root by (uid=0)
Dec  2 21:01:01 teacher crond[29614]: pam_tcb(crond:session): Session closed for root
Dec  2 21:03:41 teacher polkit-grant-helper-pam[29345]: pam_tcb(polkit:auth): conversation failed
Dec  2 21:03:41 teacher polkit-grant-helper-pam[29345]: pam_tcb(polkit:auth): Unable to obtain a password
Dec  2 21:06:40 teacher polkit-grant-helper-pam[29865]: pam_tcb(polkit:auth): conversation failed
Dec  2 21:06:40 teacher polkit-grant-helper-pam[29865]: pam_tcb(polkit:auth): Unable to obtain a password
Dec  2 21:07:29 teacher polkit-grant-helper-pam[29996]: pam_tcb(polkit:auth): Authentication passed for root from (uid=500)
Dec  2 21:07:29 teacher polkit-grant-helper[29992]: granted authorization for com.hp.hplip.installplugin to pid 29983 [uid=500] [auth=root]
Dec  2 21:10:01 teacher polkit-grant-helper-pam[30174]: pam_tcb(polkit:auth): Authentication passed for root from (uid=500)
Dec  2 21:10:01 teacher polkit-grant-helper[30170]: granted authorization for com.hp.hplip.installplugin to pid 30160 [uid=500] [auth=root]

messages:

Dec  2 20:46:42 teacher python: hp-plugin[28717]: error: Plug-in install failed.
Dec  2 20:48:14 teacher python: hp-setup[28702]: error:  The printer you are trying to setup requires a binary driver plug-in and it failed to install.  Please check your internet connection and try again.  Visit  http://hplipopensource.com  for more infomation.
Dec  2 20:49:17 teacher python: hp-plugin[28970]: error: Plug-in install failed.
Dec  2 20:52:59 teacher python: hp-setup[28702]: error:  The printer you are trying to setup requires a binary driver plug-in and it failed to install.  Please check your internet connection and try again.  Visit  http://hplipopensource.com  for more infomation.
Dec  2 20:54:43 teacher python: hp-plugin[29259]: error: Plug-in install failed.
Dec  2 21:00:20 teacher smartd[11218]: Device: /dev/sda [SAT], SMART Usage Attribute: 190 Airflow_Temperature_Cel changed from 68 to 67
Dec  2 21:00:20 teacher smartd[11218]: Device: /dev/sda [SAT], SMART Usage Attribute: 194 Temperature_Celsius changed from 32 to 33
Dec  2 21:01:01 teacher crond[29616]: (root) CMD (run-parts /etc/cron.hourly)
Dec  2 21:03:32 teacher python: hp-setup[28702]: error:  The printer you are trying to setup requires a binary driver plug-in and it failed to install.  Please check your internet connection and try again.  Visit  http://hplipopensource.com  for more infomation.
Dec  2 21:06:18 teacher python: hp-plugin[29772]: error: Plug-in install failed.
Dec  2 21:06:32 teacher python: hp-setup[28702]: error:  The printer you are trying to setup requires a binary driver plug-in and it failed to install.  Please check your internet connection and try again.  Visit  http://hplipopensource.com  for more infomation.
Dec  2 21:07:29 teacher python: hp-pkservice[28715]: error: Process not authorized by PolicyKit
Dec  2 21:07:29 teacher python: hp-pkservice[28715]: warning: AccessDeniedException
Dec  2 21:07:29 teacher python: hp-plugin[29911]: error: Plug-in install failed.
Dec  2 21:07:30 teacher python: hp-setup[28702]: error:  The printer you are trying to setup requires a binary driver plug-in and it failed to install.  Please check your internet connection and try again.  Visit  http://hplipopensource.com  for more infomation.
Dec  2 21:10:01 teacher python: hp-pkservice[28715]: error: Process not authorized by PolicyKit
Dec  2 21:10:01 teacher python: hp-pkservice[28715]: warning: AccessDeniedException
Dec  2 21:10:01 teacher python: hp-plugin[30087]: error: Plug-in install failed.
Dec  2 21:10:12 teacher python: hp-setup[28702]: error:  The printer you are trying to setup requires a binary driver plug-in and it failed to install.  Please check your internet connection and try again.  Visit  http://hplipopensource.com  for more infomation.

Re: [Comm] hp-plugin error: Plug-in install failed

[Igor Vlasenko]

On Thu, Dec 02, 2010 at 10:25:42PM +0300, Andrey Liakhovets wrote:
> Здравствуйте.
> 
> Пытаюсь настроить HP LaserJet M1005 MFP на школьном компьютере.
> Система -- ALT Linux School 5.0.1 Master, обновлена до текущего p5.
> 
> Доустановил hplip-gui и hplip-recommends.

rpm -q hplip-gui ?


-- 

Dr. Igor Vlasenko
--------------------
Topology Department
Institute of Math
Kiev, Ukraine

Re: [Comm] hp-plugin error: Plug-in install failed

[Andrey Liakhovets]

On Thu, 2 Dec 2010 21:49:21 +0200 Igor Vlasenko wrote:
>On Thu, Dec 02, 2010 at 10:25:42PM +0300, Andrey Liakhovets wrote:
>> Здравствуйте.
>> 
>> Пытаюсь настроить HP LaserJet M1005 MFP на школьном компьютере.
>> Система -- ALT Linux School 5.0.1 Master, обновлена до текущего p5.
>> 
>> Доустановил hplip-gui и hplip-recommends.
>
>rpm -q hplip-gui ?

Точно скажу только вечером (в пятницу).
Но почти 100% -- последний из p5, т.е. hplip-gui-3.10.6-alt0.M51.1 .

Андрей Ляховец

Re: [Comm] hp-plugin error: Plug-in install failed

[Andrey Liakhovets]

On Fri, 03 Dec 2010 00:25:06 +0300 "Andrey Liakhovets" wrote:
>On Thu, 2 Dec 2010 21:49:21 +0200 Igor Vlasenko wrote:
>>On Thu, Dec 02, 2010 at 10:25:42PM +0300, Andrey Liakhovets wrote:
>>> Здравствуйте.
>>> 
>>> Пытаюсь настроить HP LaserJet M1005 MFP на школьном компьютере.
>>> Система -- ALT Linux School 5.0.1 Master, обновлена до текущего p5.
>>> 
>>> Доустановил hplip-gui и hplip-recommends.
>>
>>rpm -q hplip-gui ?
>
>Точно скажу только вечером (в пятницу).
>Но почти 100% -- последний из p5, т.е. hplip-gui-3.10.6-alt0.M51.1 .

Ага, по changelog'у сизифового вижу, что был совсем недавно бэкпорт в p5,
hplip-gui-3.10.9-alt0.M50P.1 , вот только самого этого пакета нигде нет.

А брать его, судя по всему, здесь:
http://git.altlinux.org/tasks/archive/failed/33229/
(failed только из-за acl).
Да?

Спасибо. Вечером попробую.

Андрей Ляховец

Re: [Comm] hp-plugin error: Plug-in install failed

[Aleksey Novodvorsky]

3 декабря 2010 г. 1:08 пользователь Andrey Liakhovets <liakh@dol.ru> написал:
> On Fri, 03 Dec 2010 00:25:06 +0300 "Andrey Liakhovets" wrote:
>>On Thu, 2 Dec 2010 21:49:21 +0200 Igor Vlasenko wrote:
>>>On Thu, Dec 02, 2010 at 10:25:42PM +0300, Andrey Liakhovets wrote:
>>>> Здравствуйте.
>>>>
>>>> Пытаюсь настроить HP LaserJet M1005 MFP на школьном компьютере.
>>>> Система -- ALT Linux School 5.0.1 Master, обновлена до текущего p5.
>>>>
>>>> Доустановил hplip-gui и hplip-recommends.
>>>
>>>rpm -q hplip-gui ?
>>
>>Точно скажу только вечером (в пятницу).
>>Но почти 100% -- последний из p5, т.е. hplip-gui-3.10.6-alt0.M51.1 .
>
> Ага, по changelog'у сизифового вижу, что был совсем недавно бэкпорт в p5,
> hplip-gui-3.10.9-alt0.M50P.1 , вот только самого этого пакета нигде нет.

Пожалуйста, повесьте багу.

Rgrds, Алексей

Re: [Comm] hp-plugin error: Plug-in install failed

[Igor Vlasenko]

On Fri, Dec 03, 2010 at 01:08:19AM +0300, Andrey Liakhovets wrote:
> >>> Пытаюсь настроить HP LaserJet M1005 MFP на школьном компьютере.
> >>> Система -- ALT Linux School 5.0.1 Master, обновлена до текущего p5.
> >>> 
> >>> Доустановил hplip-gui и hplip-recommends.
> >>
> >>rpm -q hplip-gui ?
> >
> >Точно скажу только вечером (в пятницу).
> >Но почти 100% -- последний из p5, т.е. hplip-gui-3.10.6-alt0.M51.1 .

В том KDE, которое в p5, нету
/usr/lib64/kde4/libexec/polkit-kde-authentication-agent-1

поэтому решить проблему можно 3-мя способами:
1) попробовать в Gnome
2) обновить kde4 из 5.1
3) от рута запустить :)
 
> Ага, по changelog'у сизифового вижу, что был совсем недавно бэкпорт в p5,
> hplip-gui-3.10.9-alt0.M50P.1 , вот только самого этого пакета нигде нет.
> http://git.altlinux.org/tasks/archive/failed/33229/
> (failed только из-за acl).
> Да?

ни в коем случае. То нестабильная версия, у кого самое последнее железо.
там грабли не топтпны.

-- 

Dr. Igor Vlasenko
--------------------
Topology Department
Institute of Math
Kiev, Ukraine

Re: [Comm] hp-plugin error: Plug-in install failed

[Андрей Черепанов]

3 декабря 2010 Andrey Liakhovets написал:
> On Fri, 03 Dec 2010 00:25:06 +0300 "Andrey Liakhovets" wrote:
> >On Thu, 2 Dec 2010 21:49:21 +0200 Igor Vlasenko wrote:
> >>On Thu, Dec 02, 2010 at 10:25:42PM +0300, Andrey Liakhovets wrote:
> >>> Здравствуйте.
> >>> 
> >>> Пытаюсь настроить HP LaserJet M1005 MFP на школьном компьютере.
> >>> Система -- ALT Linux School 5.0.1 Master, обновлена до текущего p5.
> >>> 
> >>> Доустановил hplip-gui и hplip-recommends.
> >>
> >>rpm -q hplip-gui ?
> >
> >Точно скажу только вечером (в пятницу).
> >Но почти 100% -- последний из p5, т.е. hplip-gui-3.10.6-alt0.M51.1 .
> 
> Ага, по changelog'у сизифового вижу, что был совсем недавно бэкпорт в p5,
> hplip-gui-3.10.9-alt0.M50P.1 , вот только самого этого пакета нигде нет.
> 
> А брать его, судя по всему, здесь:
> http://git.altlinux.org/tasks/archive/failed/33229/
> (failed только из-за acl).
> Да?
> 
> Спасибо. Вечером попробую.
Перенёс в p5: task #34631: try #1 queued
Спасибо за напоминание.

-- 
Андрей Черепанов
ALT Linux
cas@altlinux.ru

Re: [Comm] hp-plugin error: Plug-in install failed

[Igor Vlasenko]

On Fri, Dec 03, 2010 at 02:15:06PM +0300, Андрей Черепанов wrote:
> 3 декабря 2010 Andrey Liakhovets написал:
> > А брать его, судя по всему, здесь:
> > http://git.altlinux.org/tasks/archive/failed/33229/
> > Спасибо. Вечером попробую.
> Перенёс в p5: task #34631: try #1 queued

Не надо! Эта сборка имеет существенные проблемы.
Теперь p5 будет сломан :(
 :(
Откатить еще можно?

-- 

Dr. Igor Vlasenko
--------------------
Topology Department
Institute of Math
Kiev, Ukraine

Re: [Comm] hp-plugin error: Plug-in install failed

[Andrey Liakhovets]

On Fri, 3 Dec 2010 11:04:01 +0200 Igor Vlasenko wrote:
>On Fri, Dec 03, 2010 at 01:08:19AM +0300, Andrey Liakhovets wrote:
>> >>> Пытаюсь настроить HP LaserJet M1005 MFP на школьном компьютере.
>> >>> Система -- ALT Linux School 5.0.1 Master, обновлена до текущего p5.
>> >>> 
>> >>> Доустановил hplip-gui и hplip-recommends.
>> >>
>> >>rpm -q hplip-gui ?
>> >
>> >Точно скажу только вечером (в пятницу).
>> >Но почти 100% -- последний из p5, т.е. hplip-gui-3.10.6-alt0.M51.1 .

Да, именно так.
(прошу прощения, только сейчас добрался до компьютера).

>В том KDE, которое в p5, нету
>/usr/lib64/kde4/libexec/polkit-kde-authentication-agent-1

Зато там есть polkit-kde-authorization :)

>поэтому решить проблему можно 3-мя способами:
>1) попробовать в Gnome

В Master'е Gnome нет.
Боюсь, что быстрее будет переустановить Junior вместо Master'а, чем
разбираться в отличиях между чистой установкой Junior'а и установкой
Gnome на Master.
Или кто-то уже тестировал Master + Gnome?

>2) обновить kde4 из 5.1

Не хотелось бы (я вряд ли смогу поддерживать такие "смеси").

>3) от рута запустить :)

hp-toolbox работать не захотел:
...
error: dBus initialization error. Exiting.

А вот hp-setup сработал.

(по пути выдавалось такое:
"The download of the digital signature file failed.
... Do you still want to install the plug-in?"
-- это когда файлы *.run{,.asc} уже были загружены, кстати, в /tmp/ ,
а попытка получить ключ 0xA59047B9 с pgp.mit.edu закончилась, похоже,
неуспешно. Но с 3-го раза всё вышло, только загружал я от пользователя,
файлы копировал и уже *.run подсовывал в hp-setup от root).

>> Ага, по changelog'у сизифового вижу, что был совсем недавно бэкпорт в p5,
>> hplip-gui-3.10.9-alt0.M50P.1 , вот только самого этого пакета нигде нет.
>> http://git.altlinux.org/tasks/archive/failed/33229/
>> (failed только из-за acl).
>> Да?
>
>ни в коем случае. То нестабильная версия, у кого самое последнее железо.
>там грабли не топтпны.

On Fri, 3 Dec 2010 14:15:06 +0300 Андрей Черепанов wrote:
>Перенёс в p5: task #34631: try #1 queued
>Спасибо за напоминание.

Сожалею, что невольно инициировал перенос этой версии в p5.
(сам я hplip до неё пока не обновлял).

On Fri, 3 Dec 2010 01:10:34 +0300 Aleksey Novodvorsky wrote:
>Пожалуйста, повесьте багу.

Как я понял Игоря, это баг kde4 в p5.
Смущает только наличие в p5 polkit-kde-authorization (?)
Повесил https://bugzilla.altlinux.org/show_bug.cgi?id=24689

Андрей Ляховец

Re: [Comm] hp-plugin error: Plug-in install failed

[Igor Vlasenko]

On Sat, Dec 04, 2010 at 06:33:17PM +0300, Andrey Liakhovets wrote:
> >В том KDE, которое в p5, нету
> >/usr/lib64/kde4/libexec/polkit-kde-authentication-agent-1
> 
> Зато там есть polkit-kde-authorization :)

это устаревшая авторизация для policy kit 0.9. Она не работает с 
policy kit 1.

-- 

Dr. Igor Vlasenko
--------------------
Topology Department
Institute of Math
Kiev, Ukraine