From mboxrd@z Thu Jan 1 00:00:00 1970 Return-Path: X-Spam-Checker-Version: SpamAssassin 3.2.5 (2008-06-10) on sa.int.altlinux.org X-Spam-Level: X-Spam-Status: No, score=-1.7 required=5.0 tests=AWL,BAYES_00 autolearn=ham version=3.2.5 Date: Mon, 15 Dec 2008 21:43:45 +0800 From: Valery Pipin To: community@lists.altlinux.org Message-ID: <20081215214345.3944a5e1@shiva-225> In-Reply-To: <40babb620812150533l6477463aod7356c18f5c66ceb@mail.gmail.com> References: <49454F3A.9040002@yandex.ru> <200812151320.34599.cas@altlinux.ru> <40babb620812150309p89805abld861f21932caf6f4@mail.gmail.com> <200812151521.36574.cas@altlinux.ru> <40babb620812150533l6477463aod7356c18f5c66ceb@mail.gmail.com> Organization: ISTP X-Mailer: Claws Mail 3.6.1cvs5 (GTK+ 2.14.5; i586-alt-linux-gnu) Mime-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit Subject: Re: [Comm] =?utf-8?b?0KHRgNC+0LrQuCDQv9C+0LTQtNC10YDQttC60LggIGJyYW5j?= =?utf-8?q?h_4=2E1?= X-BeenThere: community@lists.altlinux.org X-Mailman-Version: 2.1.10b3 Precedence: list Reply-To: ALT Linux Community general discussions List-Id: ALT Linux Community general discussions List-Unsubscribe: , List-Archive: List-Post: List-Help: List-Subscribe: , X-List-Received-Date: Mon, 15 Dec 2008 13:48:21 -0000 Archived-At: List-Archive: List-Post: Идея-то довольно старая. И давно реализована в дебиане. Устанавливается пакет, не помню точно, что-то типа bugreport. Запускается скрипт из этого пакета и юзер заполняет репорт по форме ... В Mon, 15 Dec 2008 16:33:20 +0300 "ALT Linux User" пишет: > 2008/12/15 Андрей Черепанов : > > 15 декабря 2008 ALT Linux User написал: > >> Возможно снова скажу бредовую идею, которую переодически выдвигаю, > >> но... а нельзя ли как сделать парсер рассылки и прямо из писем > >> автоматически заполнять багзиллу? > >> Как-то в теле письма писать теги, типа [bugzilla] [/bugzilla]? А > >> вот всё, что между ними и будет, собственно, сообщением о баге. > >> > >> [bugzilla] > >> ALD410Branch > >> После обновления 30 Ноября 2008 года через apt-get dist-upgrade > >> сломалось автомонтирование USB. При втыкании USB устройства > >> вылетает следующее сообщение об ошибке: > >> "org.freedesktop.hal.storage.mount-removable no <-- (action, > >> result)". Confirmed > >> [/bugzilla] > > 90% писем будет отсеиваться по причине неправильного продукта и > > компонента, из оставшихся 9,9% - по причине отсутствия email как > > зарегистрированного лица. Не проще написать в саму багзиллу. > > Не проще. Проще оговорить простые правила и сделать робота. > Автоматизация в перспективе всегда даёт более продуктивные, а главное > - формализованные результаты. Которые, кстати, потом легче в свою > очередь встраивать ещё куда-то. > > В принципе, это и есть IT как таковое: облегчение человеку через > автоматизацию, унификацию и формализацию. > > >> Примерно так. Пропарсить ещё message header на предмет адреса > >> заявителя. Мне кажется, что не последний фактор рассылки - живое > >> общение с единомышленниками, поэтому впечатления и опыт > >> использования пишутся сначала сюда. > > Ни разу не видел, чтобы сообщения были оформлены в виде, готовым > > для багзиллы. > > Давайте продумаем простые правила, теги и опубликуем в тестовом > режиме. Такие сообщения сразу же появятся. > > >> А вот если опасения подтвердились, дальше начинается > >> нудная рутина по заполнению багзиллы. Причём, у людей, которые > >> делают это от случая к случаю, мешают неприятные мелочи: теряется > >> ссылка, забывается логин/пароль, снова надо вникать в правила > >> заполнения и т.д. > > Поймите: мало сообщить о баге, нужно сделать так, чтобы мэйнтейнер > > исправил. А это для сообщений непонятно на что и > > непонятно-с-какими-симптомами работать не будет. Такой баг просто > > проигнорируют и он будет пылиться до скончания веков. > > Мне это видится очень просто: даже неопытный человек начинает в > рассылке тред, посредством обсуждения выясняет подтверждается ли его > баг, на что собственно вешать баг, и заканчивает правильно > составленным по несложным правилам [bugzilla] сообщением [/bugzilla]. > > Человек и пообщался, и сориентировался и в багзиллу отрапортовал. > IMHO неплохо. _______________________________________________ > community mailing list > community@lists.altlinux.org > https://lists.altlinux.org/mailman/listinfo/community