From mboxrd@z Thu Jan 1 00:00:00 1970 Return-Path: Date: Fri, 21 Oct 2005 10:07:44 +0300 From: Michael Shigorin To: community@lists.altlinux.org Message-ID: <20051021070744.GP16076@osdn.org.ua> Mail-Followup-To: community@lists.altlinux.org, egor@altlinux.ru References: <1396845706.20051018153724@mail.ru> <11610285362.20051018154749@mail.ru> <20051018165941.GZ16082@osdn.org.ua> <1891456800.20051021085308@mail.ru> Mime-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=koi8-r Content-Disposition: inline Content-Transfer-Encoding: 8bit In-Reply-To: <1891456800.20051021085308@mail.ru> User-Agent: Mutt/1.4.2.1i Cc: egor@altlinux.ru Subject: [Comm] =?koi8-r?b?y8HLINDSwdfJzNjOzyDQz8zV3sHU2CDP1NfF1Nk=?= (was: [JT] opeswan) X-BeenThere: community@lists.altlinux.org X-Mailman-Version: 2.1.5 Precedence: list Reply-To: shigorin@gmail.com, ALT Linux Community List-Id: ALT Linux Community List-Unsubscribe: , List-Archive: List-Post: List-Help: List-Subscribe: , X-List-Received-Date: Fri, 21 Oct 2005 07:07:48 -0000 Archived-At: List-Archive: List-Post: On Fri, Oct 21, 2005 at 08:53:08AM +0400, Vitaly Gorshkov wrote: > MS> Вообще-то лично просить -- плохо уже тем, что ответы не будут > MS> гуглиться. А ещё тем, что здесь это -- общественное дело, > MS> в то время как личной почтой это уже техническая поддержка. > полностью согласен, но есть "но": Никаких "но" нет. > - попробовали уже много вариантов, не работает; Бывает. > - пробовать могу в конце рабочего дня - отсюда по спискку > рассылки не оперативно получится и растянется на много времени; Это не является обоснованием требования личного времени людей, кроме как по их согласию, полученному ненасильственным путём. Представьте себе, что Вы вечером пытаетесь наконец-то заняться своими делами и любимыми проектами (я уж не говорю -- уделить время близким), и тут в jabber и почту сваливается пяток-десяток людей, которые не могут справиться сами и просят помощи. С одной стороны -- вроде и можно помочь, и надо бы. С другой -- рано или поздно напрягает и у многих бывает "квантовый скачок" вида "да пошли вы все нафиг". Поэтому если получается, то лучше использовать рассылку -- более разумные люди как раз к вечеру её и читают, а не весь день подряд. Опять же есть такая штука, как разница временных поясов (порой). И если делается нечто в интересах фирмы -- лучше постараться обеспечить себя на время вникания и гарантированной поддержкой по договору, чем бросаться на дзот или пытаться бросить туда других (в общем-то непричастных). Поймите, это не персонально к Вам -- это и меня касается. Просто уже успел сделать выводы и не указываю, но пытаюсь поделиться опытом эффективного получения помощи. А личная почта, телефон, IM -- оно всё будет уместно, когда сложится какой-то баланс и человек, отвечая, может делать это с признательностью, потому что Вы и его уже выручили. Признательность к тем, кто безропотно помогал раньше, порой не переносится на свой долг помочь... > - нехватку информации в рассылке наверно можно добавить в FAQ, > или просто в ветку отписать как что получилось. Ну, question@ разгребается, да и wiki не отменяли. BTW... http://faq.altlinux.ru/index.php?action=listq&nf=1&qid=770 PS 2 egor: может, как-то это окультуришь и в страничку рассылок? -- ---- WBR, Michael Shigorin ------ Linux.Kiev http://www.linux.kiev.ua/