From mboxrd@z Thu Jan 1 00:00:00 1970 Return-Path: From: Mike Lykov Organization: Vesna To: community@altlinux.ru Subject: Re: [Comm] =?koi8-r?b?8M/Tz9fF1NXK1MUg08nUxc3V?= help-desk Date: Mon, 21 Feb 2005 12:28:12 +0400 User-Agent: KMail/1.6.2 References: <20050221071956.GI9855@AKrasavin.localdomain> In-Reply-To: <20050221071956.GI9855@AKrasavin.localdomain> MIME-Version: 1.0 Content-Disposition: inline Content-Type: text/plain; charset="koi8-r" Content-Transfer-Encoding: 8bit Message-Id: <200502211228.12658.combr@vesna.ru> X-Bogosity: Unsure, tests=bogofilter, spamicity=0.499471, version=0.16.4 X-Spam-Checker-Version: SpamAssassin 2.63 (2004-01-11) on mail.vesna.ru X-Spam-Level: X-Spam-Status: No, hits=-100.0 required=6.0 tests=USER_IN_WHITELIST autolearn=no version=2.63 X-Sanitizer: Anomy X-BeenThere: community@altlinux.ru X-Mailman-Version: 2.1.5 Precedence: list Reply-To: community@altlinux.ru List-Id: Mailing list for ALT Linux users List-Unsubscribe: , List-Archive: List-Post: List-Help: List-Subscribe: , X-List-Received-Date: Mon, 21 Feb 2005 08:28:28 -0000 Archived-At: List-Archive: List-Post: В сообщении от Понедельник 21 Февраль 2005 11:19 Krasavin Andrey написал: > Вопрос может и не по теме рассылки, но, насколько я могу судить, > среди ее участников не мало сисадминов. Не мог бы кто подсказать > по поводу help-desk системы? Кто что использует? http://bestpractical.com/rt/ - это то, что имеется ввиду под helpdesk ? -- Mike Lykov Samara, "Vesna" parfum company, System administrator