Re: [Comm] Junior 2.2 спалил матрицу бука?

[Oleg Kapustenko <ok@kcci.kharkov.ua>]

2 Сентябрь 2003 12:45, aen написал:

> Я все же послушал бы специалистов и мнение г-на Клютчени дл меня здесь
> показательно.
> Но еще интереснее другое: есть ли в каких-либо документах,
> сопровождающих этот-ли или другой ноутбук или десктоп, слова о
> прекращении гарантии в случае установки какого-либо _софта_? Если есть,
> то хорошо бы привести их здесь и продолжить дискуссию в legal@

Я прошу прощения за задержку с ответным письмом в треде, но необходимые данные 
были получены только сейчас.
С буком действительно идет документ, я сейчас не могу сказать как точно 
называется документ, оригинал его был отдал вместе с буком, а я видел только 
кусок, присланный по факсу по моей просьбе. 
В этом документе описываются условия гарантии и в одном из последних пунктов 
указано, что гарантия прекращается в случае, если неисправность бука была 
вызвана программным обеспечением, с буком не поставлявшимся.
Кстати, должен заметить, что хронология событий свидетельствует в пользу 
линукса, который был установлен 2,5 месяца назад, сразу после покупки бука. В 
момент установки, точнее сразу после нее матрица была живее всех живых! Более 
того на буке стоял линух и Win98, на котором собственно и трудились люди все 
это время. Линукс был установлен только для страховки, на случай если машинку 
задавят злобные вирусы, а нужно будет всего-то отправить письмо по электронке 
или напечатать объяснительную. С июня линукс так и пробыл в полном (или почти 
полном, если не ошибаюсь, пару раз его таки загружали) бездействии. А в 
августе по нижней части экрана пошли белые широкие горизонтальные полосы и 
бук был отдан в гарантийный ремонт.
Попытка объяснить представителю сервисного цента "Версии" что если матрица и 
были испорчена, то это случилось сразу же после покупки, в июне, эффекта не 
возымело. Поэтому не остается ничего другого, как пустить дело в юротдел

-- 
С уважением,
Капустенко О.А.