From mboxrd@z Thu Jan 1 00:00:00 1970 Return-Path: From: Viacheslav Kaloshin To: mandrake-russian@altlinux.ru Message-Id: <20010829100718.5fb862d4.multik@asplinux.ru> In-Reply-To: <4013080078.20010828222110@otstavnov.com> References: <200108281605.f7SG5ue06149@ns2.stankin.ru> <4013080078.20010828222110@otstavnov.com> X-Mailer: stuphead ver. 0.5.3 (Borman-CVS) (GTK+ 1.2.10; Linux 2.2.19-3.aspsmp; i686) Organization: ASPLinux Mime-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset="KOI8-R" Content-Transfer-Encoding: 8bit Subject: [mdk-re] =?KOI8-R?B?UmU6IFttZGstcmVdIFJlOiBbbWRrLXJlXSBbSlRdIPPM1dbCwSDQz8TExdLWy8k=?= Sender: mandrake-russian-admin@altlinux.ru Errors-To: mandrake-russian-admin@altlinux.ru X-BeenThere: mandrake-russian@altlinux.ru X-Mailman-Version: 2.0 Precedence: bulk Reply-To: mandrake-russian@altlinux.ru List-Help: List-Post: List-Subscribe: , List-Id: Linux-Mandrake RE / ALT Linux discussion list List-Unsubscribe: , List-Archive: Date: Wed Aug 29 10:06:00 2001 X-Original-Date: Wed, 29 Aug 2001 10:07:18 +0400 Archived-At: List-Archive: List-Post: Мне кажется, тут ситуация такая: - банку нужны платежки, обработанные его программой. (или как там) - программеры отдают программу без всяких гарантий (у нас она работает и все) - клиент вынужден пользоваться их программой или будет иметь большой геморой ... так что никакого договора тут нет и не будет ... потому как никому не надо ... вы получили программу, вот ей и пользуйтесь. если не можете - не пользуйтесь ... совок в лучших традициях. В свое время у меня была подобная история с налоговой и фирмой, где я работал. С налоговой прислали какую-то дико идиотскую программу, которая выдавала какие-то отчеты по введенным в нее данным. у нас в бухгалтерии взмолились - как так - по два раза одно и то же набивать !! Я взялся помочь - посмотрел на то, что она выдает, притащил главбуха подмышку и он рассказал мне алгоритм ... через час-полтора была готова программа, которая выколупывала нужные данные из базы. Однако отнесенные документы не удовлетворили налоговую. После разговора с "тех.саппортом" налоговой, сводившимся к тому "у вас там должна зеленая полоска появиться, вот тогда и отправляйте" и попыток доказать, что у меня этой полоски не будет никогда, я понял, что дело глухо. В итоге я просто взял ящик пива и поехал к ребятам, которые написали эту прогу. После всего возлияния я просто упер исходники "печатающего" модуля и подогнал под него своб прогу .... Кстати, а если попробовать банально сломать эту кул-программу по печати платежек? я очень глубоко сомневаюсь, что там супер-дупер защита ... MO> Неправильно действовали юротдел и сисадмин покупателя. Никакой MO> "покупки программы" быть не может, может быть договор (или несколько MO> договоров), предметом которых являются а) разрешение использовать MO> программу ("лицензия" на сленге проприетарщиков), б) поставка копии MO> программы, в) услуги по инсталляции/адаптации, г) MO> поддержка/обслуживание/обновление. MO> В любом сочетании. Это разные отношения, и права/обязанности сторон MO> регулируются по-разному. Покупателю стоило разобраться, что он MO> "покупает", _до_ того, как входить в сделку. MO> По сути: конечно, программа, разработанная для MS DOS, не обязана MO> работать под MS Windows NT, поскольку последняя не обеспечивает MO> полноценной реализации интерфейсов первой. MO> Tuesday, August 28, 2001, 8:13:25 PM, Плужников wrote: ПМА>> Решил узнать мнение общественности о службе поддержки и её обязанностях. ПМА>> Так вот, примерно месяц назад, в бухгатерию моего университета по просьбе ПМА>> служащих бухгалтерии, была куплена программа. ПМА>> Программа предназначена для передачи по модему платёжек в банк. Программа ПМА>> была написана под DOS для Центрального Сбербанка и одобрена. ПМА>> Специалист приезжает на место, куда надо её поставить, устанавливает и ПМА>> уезжает. Выезд специалиста стоит $30, ПМА>> временя которое он тратит на её установку и настройку, оплачивается ПМА>> отдельно. После того как специалист утановил программу, на машине можно ПМА>> только работать, ПМА>> так как любые манипуляции с операционно системой приводят к отказу в ПМА>> доступе к программе. ПМА>> По мере работы программы, он печатает на принтере данные. Учитывая что все ПМА>> принтеры в сети ПМА>> бухгалтерии сетевые, программа пытается создать файл, который надо ПМА>> распечатать, в самом спуле ПМА>> у WinNT4.0. [...] ПМА>> Хочу узнать, что на эту историю думает общественность. MO> -- MO> -- Maksim MO> _______________________________________________ MO> Mandrake-russian mailing list MO> Mandrake-russian@altlinux.ru MO> http://altlinux.ru/mailman/listinfo/mandrake-russian -- With best wishes, Viacheslav Kaloshin multik@asplinux.ru tel. +7 095 933 3549 http://linuxnews.ru