From mboxrd@z Thu Jan 1 00:00:00 1970 Return-Path: Message-ID: <001e01c0e857$c3061b50$146c3bd5@wonder> From: "Ivan Kabakov" To: References: <01052823001700.02009@client.loc> <20010529131656.6188e440.vyt@vzljot.ru> <3B137042.8000608@iop.kiev.ua> <01052918233501.02018@client.loc> MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset="koi8-r" Content-Transfer-Encoding: 8bit X-Priority: 3 X-MSMail-Priority: Normal X-Mailer: Microsoft Outlook Express 5.50.4133.2400 X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V5.50.4133.2400 Subject: [mdk-re] =?koi8-r?B?UmU6IFttZGstcmVdIHdlbGNvbWUgdG8gLi4uINcgxM/Hz87L1Q==?= Sender: mandrake-russian-admin@altlinux.ru Errors-To: mandrake-russian-admin@altlinux.ru X-BeenThere: mandrake-russian@altlinux.ru X-Mailman-Version: 2.0 Precedence: bulk Reply-To: mandrake-russian@altlinux.ru List-Help: List-Post: List-Subscribe: , List-Id: Linux-Mandrake RE / ALT Linux discussion list List-Unsubscribe: , List-Archive: Date: Tue May 29 19:48:00 2001 X-Original-Date: Tue, 29 May 2001 19:55:19 +0400 Archived-At: List-Archive: List-Post: Согласен с Алексеем. И могу от себя добавить. Выпущен хороший продукт, конечно есть недостатки и так далее но дело не в этом. Большая проблема у дистрибутива в том, что нет человеческой поддержки рядовых пользователей. То, что происходит в этой рассылке я бы назвал "Поддержка сисадминов и весьма продвинутых пользователей" и в скобках бы добавил "для ограниченного круга лиц". Почему для ограниченного, да по тем же самым причинам на которые ссылался Алексей: такая поддержка приемлема только для Юниксоидов, которые привыкли к таким рассылкам, привыкли сами искать решения возникающих проблем, которые.... много еще к чему привыкли. А теперь поставьте себя на место рядового студента какого нить филфака (дело не в факультете дело вообще в отдаленности от компьютерной жизни). Если кто не в состоянии представить могу сказать - для таких людей это тихий ужас. Для примера беру своего коллегу - он ламер в компьютерах, но хакер в маркетинге. Так вот, посмотрев на все это дело он изрек одну довольно простую фразу "Бил Гейтс свои капиталы зарабатывал явно не так"... Для тех кто не понял поясняю, что имелось в виду не то что он их зарабатывал не юникс-системой, а то что его системы по мимо вылизанного пользовательского интерфейса имеют мощную поддержку пользователей (кстати и разработчиков тоже!). (Предчувствую что в меня уже летят палки за одно только упоминание мальчика Билли, но специально для тех, кто эти палки кинул напоминаю, что отрицать того, что Билли выдающийся бизнесмен и стратег - НЕЛЬЗЯ! Это просто глупо. Ибо все факты на лицо.) Не хочу дальше продолжать критику и дабы не быть голословным перейду к предложениям: 1. Нужна хотя бы отличная поддержка в вебе. Для этого нужен хороший веб-сайт, которого на данный момент нет (человеческий форум, хорошо систематизированная и классифицированная информация и так далее и так далее и .... всего этого нет, кстати, презентабельность тоже играет не малое значение) 2. Нужна четкая маркетинговая политика - ее тоже нет (причем ни у АльтЛинукс ни у конкурентов - АспЛинукс, хотя на сколько я понял из рассылки у аспешников с продвижение продукта все-таки дела получше во всяком случае в Москве, на периферии одинаково паршиво у обоих, по своему опыту знаю). Причем нужна срочно, пока у АльтТим есть небольшое стратегическое преимущество. 4. В конце концов книга о которой тут говорилось тоже бы помогла. 3. Нужна поддержка пользователей по офлайновым средствам связи. 4. .......... еще долго могу предлагать... но это уже выливается в маркетинговую программу, а это отдельный разговор... Ведь, господа, не забывайте, что рынок это война а не прогулка по пляжу, и работаете вы над продуктом не только ради удовольствия но и ради получения прибыли, причем не маленькой прибыли (я уверен можно делать большие деньги (на дистрибутивах линукса) уже даже сейчас). А пока складывается впечатление что вы занимаетесь этим ради удовольствия и не более того. Фуф... начал за здравие кончил .... как попало... так вот к чему это я все, а а к тому, что Алексей во многом прав и неплохо бы было к нему прислушаться, и что неплохо было бы вам (разработчикам и вообще руководящему составу компании), задуматься о том, что бы получить в штат талантливого маркетолога или заказать разработку маркетингового плана на стороне. И вообще думайте о ПРОСТЫХ пользователях побольше. ОНИ ВАШЕ БУДУЩЕЕ. ЗЫ. Прошу прощения за длинный рассказ. Если кто хочет, то можете писать лично на мое мыло. ЗЫ2. Если есть вопросы спрашивайте, с удовольствием отвечу. С уважением, Иван Кабаков. ----- Original Message ----- From: "avl" To: Sent: Tuesday, May 29, 2001 6:23 PM Subject: Re: [mdk-re] welcome to www.atmsk.ru/spring/ > С уважением Алексей >