From: Maks Re <admaks@gmail.com> To: sysadmins@lists.altlinux.org Subject: Re: [Sysadmins] itsm системы ( было тикет системы...) Date: Sat, 16 Jan 2010 02:12:55 +0300 Message-ID: <20100116021255.77514dbc@lynx.home.remaks.info> (raw) In-Reply-To: <4B50CEBB.5090601@gmail.com> > К такому классу систем я бы отнес GLPI и OTRS с установленным > расширением OTRS::ITSM > GLPI есть в сизифе, 5.1 и p5 > OTRS c OTRS::ITSM уедет в Сизиф сегодня-завтра. поглядим.... > GLPI. Есть опыт реального использования. > Из плюсов могу отметить: > - удобный руссифицированный web-интерфейс, использующий AJAX > - интеграцию с OCS-Inventory NG, LDAP/AD > - наличие плагинов (есть опыт самостоятельного написания плагинов и > перевода базовой документации по этой теме на русский язык) > > OTRS + OTRS::ITSM > Пока только собраны, опыта использования нет. > Есть руссификация > > В ходе написания этого письма погуглил на тему itsm open-source > натолкнулся на интересный проект open-project itsm: > http://www.project-open.com/en/solutions/itsm/index.html > надо будет повнимательнее посмотреть на него красивостей много... много букв правильных (как мне кажеться) изображено... но вот зависимости.... какой-то AOLServer (которого нет в сизифе) и рекомендации использовать pgsql 8.1...
next prev parent reply other threads:[~2010-01-15 23:12 UTC|newest] Thread overview: 13+ messages / expand[flat|nested] mbox.gz Atom feed top 2010-01-15 19:13 Maks Re 2010-01-15 20:23 ` Pavel Zilke 2010-01-15 23:12 ` Maks Re [this message] 2010-01-16 14:46 ` Pavel Zilke 2010-01-17 15:15 ` Maks Re 2010-01-20 21:09 ` Pavel Zilke 2010-01-20 21:22 ` Maks Re 2010-01-20 22:47 ` Alexey Borovskoy 2010-01-21 5:25 ` Pavel Zilke 2010-01-23 9:42 ` Pavel Zilke 2010-01-16 1:43 ` [Sysadmins] itsm системы ( было тикет =?koi8-r?b?INPJ09TFzdkuLi4=?=) Alexey Borovskoy 2010-01-16 12:01 ` Maks Re 2010-01-16 1:44 ` Alexey Borovskoy
Reply instructions: You may reply publicly to this message via plain-text email using any one of the following methods: * Save the following mbox file, import it into your mail client, and reply-to-all from there: mbox Avoid top-posting and favor interleaved quoting: https://en.wikipedia.org/wiki/Posting_style#Interleaved_style * Reply using the --to, --cc, and --in-reply-to switches of git-send-email(1): git send-email \ --in-reply-to=20100116021255.77514dbc@lynx.home.remaks.info \ --to=admaks@gmail.com \ --cc=sysadmins@lists.altlinux.org \ /path/to/YOUR_REPLY https://kernel.org/pub/software/scm/git/docs/git-send-email.html * If your mail client supports setting the In-Reply-To header via mailto: links, try the mailto: link
ALT Linux sysadmins discussion This inbox may be cloned and mirrored by anyone: git clone --mirror http://lore.altlinux.org/sysadmins/0 sysadmins/git/0.git # If you have public-inbox 1.1+ installed, you may # initialize and index your mirror using the following commands: public-inbox-init -V2 sysadmins sysadmins/ http://lore.altlinux.org/sysadmins \ sysadmins@lists.altlinux.org sysadmins@lists.altlinux.ru sysadmins@lists.altlinux.com public-inbox-index sysadmins Example config snippet for mirrors. Newsgroup available over NNTP: nntp://lore.altlinux.org/org.altlinux.lists.sysadmins AGPL code for this site: git clone https://public-inbox.org/public-inbox.git