Krasavin Andrey пишет:

> Вопрос может и не по теме рассылки, но, насколько я могу судить,
> среди ее участников не мало сисадминов. Не мог бы кто подсказать
> по поводу help-desk системы? Кто что использует?

http://naumen.ru/go/products/nausd

Это за деньги...